Как стать мастером по маникюру: жизненные истории и подводные камни
Путь специалиста в области маникюра порой может быть нелегок и тернист, а потому для начала давайте немного познакомимся с историями не преуспевших ногтевых мастеров и детально разберемся в том, что же послужило причиной их неудачи и разочарования в своей профессии.
История номер 1 «На все руки мастер».
Отучившись в школе, я быстро закончила курсы парикмахеров и устроилась на работу в ближайший салон. Со временем подумала, что смогу стать также мастером маникюра, освоила азы, попрактиковалась на себе и знакомых в каких-то легких вещах, да и руководство оказалось не против.
Подобные ситуации встречаются крайне часто и являются довольно неутешительными, так как подобные мастера на все руки в итоге не успевают совершенствоваться ни в одном из направлений, по сути, оставаясь дилетантами. Со временем большой объем обязанностей, и постоянная рутина просто отбивают желание дальше совершенствоваться, а появление клиентов со сложными проблемами, с которыми мастер просто не знает, как грамотно справиться, могут вообще отбить охоту к работе.
И самым неприятным моментом является то, что без повышения квалификации и с увеличением обязанностей постоянно падает качество работы, отчего поток постоянных клиентов постоянно уменьшается. А это может привести к очень неприятным последствиям, ведь удержать клиента способен только настоящий профессионал, выполняющий свою работу профессионально и качественно. Для того чтобы решить данную проблему стоит потратить немного времени на курсы повышения квалификации, которые в итоге позволят стать настоящим профессионалом в конкретной, наиболее интересующей вас сфере.
История номер 2 «Мастер-теоретик».
«Я прослушала обучающий курс по классическому и европейскому маникюру и педикюру, а также моделированию. Пыталась практиковаться на муляжах, однако они не особенно отражают реальность. Экспериментировать особенно не на ком, однако иногда я провожу процедуры для клиентов, параллельно пытаясь учиться по теоретической информации из журналов и интернета. Это не особенно помогает моему профессиональному и материальному росту».
Еще одна частая ситуация, которая становится неожиданностью для многих молодых мастеров. В самом начале пути основополагающим моментом является активная практика под руководством опытного специалиста. Только так можно добиться результатов, самостоятельно познакомиться со всеми нюансами и подводными камнями, да и теоретическая информация так запоминается намного проще и быстрее.
Проблема заключается еще и в том, что при самостоятельном обучении мастер может научиться делать процедуру неправильно и, желая развиваться, посетив курсы повышения квалификации мастера ногтевого сервиса, столкнется с необходимостью полностью переучиваться, на что понадобиться гораздо больше сил и времени.
История номер 3 «Домашний мастер».
«Прошла обучение в ногтевой школе, быстро закончила ее и получила массу знаний и опыта. Длительное время успешно работала в салоне, обслуживала многих людей, но не получала достаточно денег за такую нагрузку. Успела наработать клиентскую базу и решила уйти, и заниматься работой самостоятельно на дому. Поначалу все шло хорошо, однако со временем клиентов стало меньше, а у новых людей появилось много претензий ко мне. При этом я никак не могу нормировать день, так как люди задерживаются или приходят раньше, требуют дополнительных услуг и в итоге работать приходиться даже больше чем раньше, от чего я устаю и просто не имею возможности для саморазвития».
Многие начинающие ногтевые мастера всерьез рассматривают работу на дому. Она приятно радует возможностью самостоятельно регулировать объемы, получать все деньги от клиента, не зависеть от графика и вообще ориентироваться только на себя. И в целом с финансовой точки зрения такой шаг действительно бывает оправдан. Однако в противовес хорошему заработку быстро появляются разнообразные сложности. Среди них необходимость поиска новых клиентов, правильной организации собственного времени, да и вообще повышенная ответственность. Неудивительно, что в последние годы все больше таких домашних мастеров стремятся вернуться работать в салоны.
Дело в том, что руководители активно развивающихся салонов тратят немалые средства на развитие собственного бизнеса и персонала, оплачивая из своего кармана курсы повышения квалификации, а также участие в различных конкурсах, победа на которых добавляет заведению значимости и популярности среди клиентов. Плюс ко всему косметология постоянно развивается, и беря на вооружение новые методики и обучая им персонал, руководители салонов делают серьезный вклад в развитие.
В итоге большинство домашних мастеров в течение нескольких лет устают от одиночного плавания, понимают, что не могут совмещать организацию собственного бизнеса и профессиональное развитие, и возвращаются в салоны, где могут полностью посвятить себя любимому занятию и иметь время на повышение своих умений.
Вот мы и рассмотрели несколько не самых успешных случаев развития карьеры ногтевого мастера и разобрали их причины и следствия. Теперь же давайте обратим внимание на истории тех, кто сразу смог добиться ощутимых результатов.
Как стать настоящим маникюрным мастером.
«Довольно продолжительное время я работала в качестве модели в крупном учебном центре, и предполагала, что знаю очень много обо всех тонкостях процедур, однако с каждым моим посещениям я понимала, что перед мастерами открывается гораздо больше знаний. Ну а поскольку вся эта сфера меня очень сильно интересовала, в один прекрасный день я пришла в свой учебный центр уже в качестве ученицы. База у меня уже была, а потому учеба далась легко, ну а после нее меня порекомендовали в один из ведущих косметических салонов города.
Тут же вся моя жизнь изменилась кардинальным образом, я начала заниматься любимым делом, хорошо зарабатывать и постоянно развиваться как специалист. К счастью, устройство на работу стало лишь первым этапом моей карьеры, ведь мой центр регулярно отправляет меня на курсы повышения квалификации и интересные семинары. В ближайшем будущем я даже планирую принять участие в конкурсе, и очень серьезно настроена на победу в нем».
За последние несколько лет появилось много обучающих центров, не способных подготовить специалистов современного профиля, готовых к выполнению широкого спектра разнообразных сложных процедур. Именно поэтому для каждого человека очень важно внимательно подойти к вопросу выбора подходящей школы. Для начала стоит узнать немного больше про выбранный вами центр, про его преподавателей, ознакомиться с их квалификацией и по возможности поучаствовать в каких-то бесплатных курсах.
При этом не стоит экономить на обучении, так как практическая разница может быть огромна, и своих собственных перспективах не стоит экономить. Стоит искать лучших из лучших, не забывая еще и о том, что у таких учебных центров много связей с крупными салонами, постоянно ищущими новых сотрудников. И по окончанию обучения много перспективных молодых мастеров тут же находят свое место в жизни.
«Вот уже несколько лет я работаю преподавателем в учебном центре, в котором когда то сама постигала азы своей профессии. Поначалу я даже не была уверена, что справляясь с такой ответственностью, ведь для того чтобы учить мало просто разбираться во всем, нужно еще и уметь находить индивидуальный подход к каждому человеку. Однако, как показала практика, я быстро всему научилась, и сейчас уже просто не представляю себя без преподавательской деятельности и своих студентов. Это очень ценное ощущение, когда из человека, даже не знающего, как держать в руках кисть, ты выращиваешь настоящего мастера, способного творить и самостоятельно справляться с любыми трудностями».
В любой сфере очень большую роль играет именно талант и умения. Если вы проявляете свой творческий потенциал и постоянно развиваетесь, это обязательно заметят. Именно поэтому абсолютно каждый студент иметь шанс на то, чтобы со временем стать преподавателем или топовым мастером с именитым именем.
Важной планкой на пути к вершине станет участие в разнообразных конкурсах и, конечно же, победа в них. Разнообразные награды и сертификаты являются не только очередным подтверждением вашего профессионализма, но и предоставляют дополнительный статус для вас и места, в котором вы работаете. А вот это уже со временем выливается в повышение вашей абсолютной популярности и стоимости всех проводимых вами процедур.
Ну и даже достигнув вершины, вы всегда сможете рассчитывать на то, чтобы занять престижное место в жюри разнообразных конкурсов и уже самостоятельно влиять на судьбу разнообразных специалистов, являясь непререкаемым авторитетом.
Ну и конечно же, не стоит забывать о том, что настоящий профессионал никогда не останавливается на своем пути, и внимательно следит за самыми последними тенденциями и технологиями, для того чтобы предоставлять своим клиентам самые актуальные и инновационные решения. Сфера косметологии активно развивается в современном мире, а значит, на первое место выходят только те, кто держит руку на пульсе всей индустрии и не останавливается на достигнутом.
Выше мы уже рассмотрели основные случаи, как не самые успешные, так и очень положительные, и вы сами смогли заметить, что все начинается именно с учебы и правильного подхода к собственному развитию. Важно понимать, что каждый специалист уникален и выстраивает свою работу и карьеру на основе базиса, заложенного на момент учебы. Так что все зависит только от вас, ведь при должном желании и упорстве вы можете достигнуть любых своих целей.
Как стать лучшим мастером маникюра в городе
Грамотное ведение странички любой соцсети
«Если ваш бизнес не в интернете – у вас нет бизнеса!», – говорят эксперты.
Если решили начать с приема клиентов на дому, то без этого никак. Сарафанное радио, конечно же, сработает тоже, но ему еще нужно дать время «заиграть на нужных станциях».
Продвинутые кабинеты и салоны тоже не отказываются от такого способа привлечения клиентуры.
- Выбирайте ту социальную сеть, где вы чаще бываете, где у вас больше «друзей», где легче разобраться с функциями.
- Назовите страницу/группу коротко и понятно, озаглавив услугу, указав город и, максимум, свое имя: «Услуги мастера маникюра Екатерины. Киев.»
- В описании укажите уровень профессионализма, перечисляя сертификаты, дипломы; именитых мастеров, у которых проходили мастер-классы; салоны, в которых работали раньше; общий стаж. Если этого багажа у вас еще нет – опишите свои позитивные человеческие и профессиональные качества и разместите фото, на которых вы старательно учитесь делу и первые удачные результаты работ.
Не стоит воровать чужие фразы, чужой опыт (подделывать документы), а тем более – фотографии работ. Понравилась общая идея – повторите ее максимально, но в своем исполнении.
Ваша страница не должна затеряться в миллионах подобных. Постоянное пополнение фото-работ, полезные советы «в тему» на стене, отзывы клиентов, рост подписчиков…
Хорошо бы акцентировать внимание на рекламе удобств кабинета, способах санитарной обработки рабочего места и инструмента, «релакс-фишках» и наличии витрины-выставки.
Существенно поднимает рейтинг профессиональная фотография в униформе (приучите себя в ней работать!).
instagram.com/shulga_alena/
Последние фишки, которые оценит клиент – «photowall» и селфи с мастером!
instagram.com/diana_shuryginaa555/ instagram.com/nathalie_nebo/
Яркие подробные фото-отчеты и текстовая информация о важных моментах покажет серьезность вашего отношения к мелочам.
Контрастные фотографии «до» и «после» в 10 раз эффективнее обычных.
Фотография красивого маникюра в кабинете мастера, а затем ее дубляж уже в другой обстановке (свидание, спортзал, доклад на работе, праздник, мытье посуды дома) позволит клиенту мысленно представить собственные выгодные ситуации, где маникюр сыграл бы существенную позитивную роль.
Не стесняйтесь просить клиента высылать вам домашние фото маникюра.
Старайтесь быстро обрабатывать и выставлять свежие фотографии на стену. Абсолютно все испытывают «детское» счастье, узнав себя на фото: «О! Мои ножки!», «Класс, мой маникюрчик! Спасибо мастеру!». И вам реклама, и клиенту приятно.
Если хотите пополнять страницу статьями об уходе за собой, размещайте их в специальном разделе. Не делайте из стены цветной винегрет. Человек, нашедший вас впервые, прежде всего, захочет ознакомиться с работами и ценами на них.
Прайс на все разновидности услуг должен быть оформлен и размещен в начале страницы.
Чтобы ваш прайс был адекватным, нужно хорошо изучить конкурентскую базу вашего города и конкретного района, в котором будете работать. Смотрите на фотографии работ, на материалы, которыми они работают, степень удобств, которые предлагают, на сопутствующие услуги, осуществляют или нет. Исходя из этого, определите: поставить цены выше, немного опустить или удержать наравне с конкурентами.
Информацию общеразвивающего характера, не относящуюся к теме, размещать не нужно! Это можете демонстрировать на общей страничке: разграничьте рабочее и личное.
Для более прогрессивной функциональности стоит задуматься о платных услугах веб-дизайнера. Превратив страницу в прототип рабочего сайта, вы очень быстро получите отдачу. Клиент моментально найдет нужную информацию, оценит уровень сервиса, сэкономит время и в 90% останется с вами!
Почему одни мастера добиваются успеха, как стать хорошим мастером ногтевого сервиса? — ВМаникюре.ру
Профессия мастера ногтевого сервиса на сегодняшний день достаточно емкое понятие. Мастер может иметь одну узкую направленность, а может быть и универсалом, выполняя помимо услуг ногтевого сервиса также наращивание ресниц, депиляцию и многое другое. Мастер может совмещать и другие направления этой отрасли – руководителя, преподавателя, организатора, предпринимателя. Именно о таких мастерах и пойдет речь в этой статье.
На протяжении практически всей своей профессиональной деятельности, в течение семи лет я постоянно наблюдала за мастерами. В основном за их профессиональной деятельностью, однако, многие факты личной жизни также оказались весьма ценными для моих наблюдений.
Я постоянно общаюсь с самыми разными представителями ногтевой индустрии – с начинающими мастерами, с профессионалами, с владельцами крупных ногтевых компаний и салонов красоты, с известными преподавателями, конкурсными мастерами, судьями, а также их клиентами и моделями. Обобщив все эти данные, я могу однозначно сказать, что те мастера, которые стали известными преподавателями, добились значимых успехов в чемпионатах или открыли свое дело, отличаются от других. Более того, у них у всех есть общие черты, которые их объединяют. В истории карьерного роста всех этих людей прослеживается закономерность использования схожих принципов.
Вы также можете их использовать, чтобы добиться успеха, и я готова поделиться ими прямо сейчас.
Определимся с терминологией.
Под мастерами, достигнувшими успеха, я называю тех, кто добился значимых результатов в любом направлении ногтевой отрасли – например, количество наград в конкурсах самого мастера и его учеников, наличие известного имени/бренда/салона/школы. Под «известным», я понимаю узнаваемость имени среди мастеров разных уровней в разных регионах и странах.
Что же отличает успешных мастеров, от всех остальных?
Почему одни имена известны всему миру, а другие лишь узкой группе людей?
- Наличие цели.
- Четкий план.
- Приверженность.
- Одержимость.
- Факты, а не мечты.
- Следование своим принципам.
1. Наличие цели.
Принцип предельно простой, однако ему далеко не все следуют.
Чтобы достигнуть цели, нужно ее определить, чтобы знать в какую сторону идти.
Все люди, добившиеся успеха, не только в индустрии красоты, имели четко сформулированную цель.
Помните Алису в стране чудес:
— Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти?
— Это во многом зависит от того, куда ты хочешь прийти, — ответил Кот.
— Да мне почти все равно, — начала Алиса.
— Тогда все равно, куда идти, — сказал Кот.
Это цитата Льюиса Кэрролла как нельзя лучше характеризует важность наличия четко поставленной цели.
Куда бы вы хотели прийти? Какой цели достичь?
Может быть, Вы мечтаете стать звездным мастером – придумывать дизайн ногтей для клипов Леди Гага и Мадонны? Или наших звезд, для начала.
Стать известным преподавателям? Выиграть чемпионат мира? Открыть сеть салонов?
Наверняка в голове у вас есть какие-то задумки, но пока они лишь на стадии мыслей они эфемерны. Прямо сейчас четко сформулируйте цель, которую Вы хотите достичь и запишите ее. Поверьте, это работает.
Пять минут потраченного времени стоят того, чтобы попробовать.
2. Четкий план
Путь в 1000 миль начинается с 1 шага. Лао Цзы
Цель определена и записана, теперь нужно написать план ее достижения.
Какой бы, на первый взгляд, невыполнимой и амбициозной она не была, любую большую задачу можно разделить на подзадачи.
Допустим, Вы мечтаете о карьере преподавателя.
Что для этого нужно?
Узнать, какие школы предлагают программы сертификации преподавателей, связаться с ними и узнать, как получить этот сертификат, запланировать, где и как Вы будете обучать – в каком помещении, сколько будет стоить аренда и закупка оборудования и т.д.
Технические моменты и составление бизнес-плана – важный этап, но это тема уже совсем другой статьи.
Помимо оценки инвестиций и получения разрешений, ответьте себе также на такие вопросы:
Чему я могу научить людей, что не умеют другие?
Почему люди захотят пойти учиться именно ко мне?
Достаточными ли я обладаю знаниями и навыками, чтобы передавать их другим?
Таким образом, план будет выглядеть примерно так:
Цель: стать известным по всему миру преподавателем по акриловой лепке.
Для этого мне нужно:
Получить сертификат преподавателя.
Устроится на работу в учебный центр.
Придумать свою программу, которая будет интересна мастерам .
Делать не менее 2-3 работ ежедневно, лучшие из них выкладывать на свой сайт.
Сделать красивое портфолио и планшетку для подготовки к приеме на работу.
Составить резюме.
Берем ежедневник и расписываем план конкретно по срокам – какое дело должно быть завершено и когда — по месяцам, неделям, можно и дням.
В соответствии с этим планом первая рабочая неделя может выглядеть примерно так:
2 дизайна для планшетки: ежедневно
Фото дизайна для размещения в сети – 3 раза в неделю.
Понедельник.
Искать в интернете школы, проводящие сертификацию преподавателей.
Составить список потенциальных школ.
Связать с ними и уточнить следующие вопросы:
Город, где проводится обучение
Стоимость обучения
Длительность обучения
Составляем сравнительную таблицу и выбираем по приоритетам.
Вторник.
Продолжаем поиск школ.
Составить план учебной программы.
Выполнять дизайны для планшетки в соответствии с ней.
И так далее.
3. Приверженность.
Я ничего не имею против мастеров-универсалов . Это замечательно, когда мастер может предоставить клиенту полный спектр услуг. Однако надо отдавать себе отчет в том, что уметь можно многое, но преуспеть во всем невозможно.
Необходимо выбрать себе узкую специализацию, нишу, которую Вы хотите занять – и направить все свои силы на работу в этом направлении.
Никто не запрещает Вам параллельно заниматься другими делами – руководить салоном, заниматься педикюром или бухгалтерией. Важно определиться с основным направлением и быть приверженным ему.
Как это сделать?
Ежеминутно в нашем мире нас пытаются поглотить и отвлечь от главного тысячи помех – телевидение, социальные сети, друзья, рабочие дела. Этот информационный поток обрушивается на нас лавиной и мы, не в силах сопротивляться, сдаемся, а через некоторое время осознаем, что наш блестящий план так и сдвинулся с мертвой точки.
Как сосредоточиться на главном?
Составляя план на неделю и день, выделите главным приоритетом именно те дела, которые будут приближать Вас к достижению Вашей цели.
Начинайте день с их выполнения. Анализируйте свое рабочее время, не менее 30% Вы должны посвящать именно тем делам, которые напрямую связаны с Вашей целью.
4. Одержимость
Насколько Вы любите то, чем занимаетесь?
Если бы у вас была возможность не работать вообще, чем бы вы занялись?
Если ответ на этот вопрос совпадает с тем, чем вы занимаетесь сейчас, то примите мои поздравления, вы относитесь к тому небольшому числу людей, которые сделали хобби своей работой.
Как говорится «Лучшая работа – это высокооплачиваемое хобби».
Возможно, на данный момент вы занимаетесь не совсем там, о чем всю жизнь мечтали, потому что по каким-либо причинам не готовы все изменить прямо сейчас или рассматриваете это как переходный период.
Еще одна черта, объединяющая людей, добившихся успеха – все без исключения искренне увлечены делом, которым они занимаются. В этом нет никакого секретного приема, все элементарно просто.
Каждое утро просыпаться от радости, что сейчас вы снова будете заниматься своим любимым делом и в припрыжку бежать на работу или уныло переставлять будильник на более позднее время и просиживать на рабочем месте от звонка до звонка — в каком случае больше вероятности добиться успеха в своем деле?
Конечно в первом. Если вы увлечены своей работой, с радостью занимаетесь ей и не замечаете минуты, когда вы погружаетесь в нее, вам не нужно придумывать никаких стимулов и мотивационных схем, ведь вам не нужно себя заставлять.
Обратите внимание, в списке этих принципов нет пункта дисциплина и не зря. Безусловно, люди, способные к жесткой самодисциплине, возможно, имеют чуть больше шансов не сойти с пути раньше времени и выполнять все запланированные дела.
Но в нашем случае гораздо важнее пункт «одержимость». Если Вы настолько любите свое дело, что буквально одержимы им, никакой дисциплины не потребуется – вы сами будете следовать в намеченной цели, потому что вам это нравится.
5. Факты, а не мечты.
Смелые мечты, амбициозные цели, грандиозные планы – в этом нет ничего плохого. Даже наоборот, иметь в себе смелость мечтать, ставить цели – это необходимые качества для достижения успеха. Одновременно с этим, нужно уметь смотреть суровым фактам в лицо.
Что у вас получается лучше других?
К какому роду деятельности у вас есть склонности?
Умеете прекрасно излагать свои мысли и объяснять другим людям то, в чем вы хорошо разбираетесь? Скорее всего, вы сможете стать хорошим преподавателем.
Предпочитаете все делать самостоятельно, скрупулезно доводя каждую деталь до совершенства? У вас есть все шансы стать мастером международного уровня, достичь вершин в конкурсах.
Задумайтесь, какая работа у вас получается легче всего, какие способности есть у вас с детства, и направьте максимальные усилия именно на эту область.
6. Следование своим принципам.
Цели и принципы очень важны. Однако само по себе их наличие и полное бездействие по отношению к их осуществлению не имеет никакого значения.
Если вы знаете, но не делаете – это равносильно незнанию.
Мастера, добившиеся успеха, следовали своим принципам и мечтам до конца. Никто не любит рассказывать про неудачи и поражению, поэтому едва ли Вы услышите в интервью известных мастеров истории о том, сколько раз они проигрывали в конкурсах, теряли клиентов, испытывали трудности в разных сферах жизни. Тем не менее, это не повлияло на их непоколебимое стремление и привело к победе.
Если вы хотите добиться успеха, необходимо вдвое увеличить количество неудач. Томас Джон Уотсон
Используйте эти принципы, и успех гарантирован. Если вы будете применять в своей жизни лишь несколько из них, то результат, скорее всего, будет таким же – частичным, наполовину. Напишите план и следуйте ему. Вычеркивайте выполненные дела не ради «галочки», а когда вы действительно убеждены, что полностью выполнили то, что задумали. Ведь это не экзамен, а ваша жизнь и только вам решать, как ее прожить.
Последний, главный принцип, который поможет Вам добиться успеха – действовать. Прямо сейчас.
Что бы я хотела узнать о маникюре до того, как стать мастером?
Хочешь стать мастером маникюра и педикюра, но сомневаешься? Жаждешь узнать все тонкости и секреты профессии? Тогда эта статья для тебя, сейчас мы разберем все вопросы, которые возникают у каждой девушки перед тем, как погрузиться в маникюрное дело.
Многие считают, что для погружения в профессию мастера маникюра не требуется больших усилий. Бытует мнение о том, что «маникюрши зарабатывают миллионы, просто нанося лак на ногти». На самом деле, профессия имеет много скрытых фактов, которые остаются вне зоны видимости для других людей. Давайте разберем несколько пунктов, о которых говорят все опытные мастера.
- Опасность для здоровья
Химические материалы, пыль, нагрузка на спину и шею − основные факторы, которые влияют на состояние здоровья каждого мастера маникюра и педикюра. Даже если принимать двух клиентов в день, то рано или поздно ваша спина и шея дадут об этом знать. Если регулярно не посещать кабинет массажа, то боль в пояснице и шее станет вашим лучшим другом, а решение данной проблемы − это тоже затраты. Дышать химией также не лучшее занятие для организма, поэтому регулярно нужно чистить организм и выводить шлаки. Пелена в глазах от пыли; с этим сталкивался каждый мастер, для того, чтобы этого избежать также требуется дополнительная защита.
2.«Интересные» клиентки
Наверное, каждая понимает, что идеальных клиентов нет, но… Встречаются очень «интересные» личности, к этому нужно быть готовой. Кто-то может просто вредничать, кто-то − выхватывать пилочку или кисть и исправлять твои «неточности». Здесь нужно быть очень терпеливой и спокойной, иначе можно получить нелестные отзывы, которые очень быстро разойдутся в окружении. Необходимо быть очень подкованной и не слишком доверчивой. Бывают клиенты, которые производят очень приятное первое впечатление, кажется, что они обеспеченные, ответственные, не могут соврать или обмануть. Порой случаются ситуации под названием «ой, я забыла деньги, а перевести не могу, можно я дойду до банкомата или переведу с карты мужа, как только спущусь вниз». Такому верить точно нельзя, в современном мире все хотят чего-то бесплатно, участились случаи, когда клиент уходит и забывает про вас, получается, что вы сработали в минус, а это совсем неприятно.
3. Постоянное развитие
В современном мире мастер маникюра должен уметь очень много, только навыки помогут оставаться конкурентоспособным. Как минимум, каждые полгода появляются новые техники, которые можно освоить самостоятельно, но такой вариант подходит далеко не каждой. Прохождение курсов, повышение квалификации, онлайн мастер-классы – все это затраты, но именно благодаря им можно оставаться на уровне и привлекать клиентов.
4. Погружение с головой
Все мы хотим наработать большую базу клиентов, но редко задумываемся, чем это опасно. Больше поток клиентов – больше денег и меньше свободного времени. Порой случается так, что постоянных клиентов записать просто некуда, но сделать это обязательно нужно, в такие моменты мастера начинают выходить на работу в 6-7 утра или заканчивать поздней ночью. Времени на себя и семью совсем не остается, поэтому нужно четко нормировать свой график и не работать сверх нормы, иначе вы близки к потере себя и своих близких.
Анастасия Усынина: «Мне кажется, что подводными камнями в нашей области на данный момент является множество агрессивных материалов. Я считаю, что они имеют огромное отличие даже от тех материалов, которые использовались 2 года назад. Появилось очень много новых технологий, которые особенно опасны в руках неумелых мастеров. Наверное, до того, как стать мастером, я бы и хотела знать о том, что есть большое количество рисков. Необходимо соблюдать технику безопасности, так как работа связана с химическими продуктами и всегда есть возможность заболеваний. На самом деле наша профессия нелегкая и имеет большое количество рисков, я говорю не о простой аллергии, а о достаточно серьезных заболеваниях».
Ирина Сараева: «Работать я начала больше 10 лет назад, тогда я совсем не задумывалась, что работать с клиентами в сфере услуг не так-то просто. Не знала я и о том, что с плотно забитым графиком очень тяжело найти время на новое обучение и угнаться за трендами, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Также очень сложно организовать свое время, ведь помимо большого количества клиентов, у меня еще есть муж и двое маленьких детей».
Сфера услуг – это множество проблем, трата нервов и времени, но всего этого можно избежать. Каждый из мастеров постоянно будет сталкиваться с вышеперечисленными пунктами, некоторые из которых будут не очень приятными. Все мы учимся на своих ошибках, поэтому столкновение с неприятными клиентами или отсутствием времени будет служить уроком на будущее. Надеюсь, что данная статья помогла тебе погрузиться в проблемы мастера маникюра, и ты узнала о «подводных камнях» данной профессии немного больше.
текст и фото Татьяна СорокинаКак стать хорошим мастером маникюра
С этим вопросом мы обратились к Татьяне Заболотских, талантливому nail – мастеру международного уровня.
Мой путь в ногтевом сервисе начинался с декретного отпуска
Впервые я пришла в это направление, когда ушла в декретный отпуск. Нужно было заниматься чем-то, без необходимости сидеть в офисе. Тогда я закончила курсы маникюра.
А впоследствии постоянно училась, изучая новые техники и технологии. В течении нескольких лет прошла семинары по акриловому и гелевому моделированию ногтей, технологии «Жидкие Типсы», «Верхние Формы — Акрил», «Верхние Формы – Гель», «Наращивание ногтей растворимыми гелями серии «Блюз формула» и гель – лаками «Формула цвета», «Арочное моделирование ногтей – гель», «Драгоценные камни», «Китайская роспись», японский маникюр (прошла 4-х уровневый курс по в студии стилистов ногтей «Nail STYLE» г.Москва.), СПА процедуры, парафинотерапию. Меня привлекает нейл-арт, это по настоящему мое дело.
Мне очень нравится преподавать, это моя стихия.
В 2011г. успешно прошла курс для преподавателей в компании «Формула Профи». Получила дипломы с правом преподавания курсов акрилового и гелевого моделирования по авторским технологиям.
В этом же 2011г. стала креативным директором и технологом – преподавателем ST«Идеал» (г.Нижний Тагил), разрабатывала обучающие семинары для начинающих мастеров и мастеров со стажем. Я очень много езжу по стране, провожу обзорно-демонстрационные семинары, бизнес-семинары по увеличению продаж для представителей и продавцов Формулы Профи.
Сейчас мы с коллегами создаем новые технологии в моделировании и дизайне ногтей на материалах нашей фирмы. Одна из последних моих разработок — лепка с гель-лаками. Вообще знаний за годы обучения и собственной практики накопилось очень много, хочется ими делится и быть полезной. Если я кого-то вдохновлю на развитие своего бизнеса, на работу в ногтевом сервисе — это будет прекрасно.
Мастером может стать человек для которого ногтевой сервис — дело жизни.
Я придерживаюсь мнения, что человек в жизни должен выполнить свою определенную цель и заниматься своим делом. У кого-то хорошо получается петь, у кого-то — рисовать, а кто-то становится преподавателем или мастером маникюра.
Вас должна привлекать профессия! Надо не просто зарабатывать деньги, потому что кто-то получает по 50 тысяч в месяц. В этом случае будете делать стандартные вещи, но не сможете поразить клиента. Работать надо с вдохновением, желанием, искусством идущим из глубины вашей души! Тогда все получится, у вас будет много клиентов, доход и удовольствие от работы.
Как стать хорошим мастером?
Я всем своим ученицам советую учиться постоянно, читать журналы, просматривать сайты по ногтевому сервису. Постоянно быть в курсе модных событий, новинок индустрии красоты, актуальных стилевых решений. Останавливаться нельзя!
Чтоб клиенты ахали от восторга, после посещения вашего кабинета, нужно постоянно повышать свою квалификацию, учиться новому. Бывает мастер говорит, что уже 20 лет работает и все знает. Это неверный подход, ведь современный мир красоты уже не тот, что 20 лет назад! Технологии, направления и материалы меняются с невероятной скоростью. А активные молодые мастера, со стажем всего в 1 год, делают потрясающие, классные вещи, потому что работают соответственно современным тенденциям и запросам клиентов.
Подбирая дизайн ногтей нужно…
Нужно подстраиваться под клиента, кто-то не любит объемного дизайна, кто-то предпочитает исключительно стильные дизайны «по последней моде». Мода меняется, новинки появляются постоянно, главное чтоб клиенту было комфортно с таким дизайном. Например, у меня сейчас сделан дизайн ногтей, под дизайн платка, который часто ношу. Другому человеку этот дизайн может совсем не подойти.
Нужно общаться с клиенткой, обсуждать ее стиль, образ жизни или праздничный наряд, в котором она планирует пойти на вечеринку и только потом предлагать дизайн.
3 совета от Татьяны Заболотских как стать профессионалом:
1. узнавать новое постоянно
2. любить свою профессию, работать не ради денег
3. уважать своих коллег и относится к ним не как к конкурентам