Содержание

Отзывы о маникюре от клиентов Априори

УслугаБиоармирование лицаБиоревитализацияБотоксИнтралипотерапияКонтурная пластикаЛечение гипергидрозаМезонитиМезотерапияУвеличение губLPG массажRF лифтингКавитацияЛазерная биоревитализацияЛазерная эпиляцияМикротокиПрессотерапияФотоомоложение ФотоэпиляцияВиски-пеленанияМассаж телаМассажи лицаПилинг лицаУходыЧистка лицаБезоперационная липосакцияБио татуДарсонвальДепиляция воскомКоррекция бровейЛаминирование ресницМаски для лицаНаращивание ресницПерманентный макияжПирсингУход и чистка лица для мужчинШугарингAmerican CrewOlaplex уходБиксипластияБотокс для волосВыпрямление волосЛечение волосМакияж и визажМужское тонирование KeuneНанопластика волосНаращивание волосОкрашивание волосПрическиСтрижка горячими ножницамиСтрижкиСчастье для волосФитоламинированиеХимическая завивкаЭлюминирование волоcДизайн ногтейМаникюрНаращивание ногтейПарафинотерапияПедикюрПокрытие ShellacУкрепление биогелемУкрепление ногтей IBX

СалонВосстания, д.1Выборгское шоссе д.15Ленинский пр. д. 132ул. Савушкина д. 10

Мастер

Оставить отзыв

Уже год делаю маникюр только у Эльзы! Всегда аккуратно, бережно, быстро. Гель-лак держится очень долго, месяц точно. Спасибо Эльзе за красоту и комфорт моих рук!

Хочу сказать большое спасибо Анжелике за мой красивый и изящный французский маникюр и аккуратные ручки! Я пришла к ней по рекомендации и не пожалела. Приду к ней ещё. Мне нравится, когда люди делают своё дело добросовестно, с душой, старательно, профессионально, без излишней болтовни. Анжелика очень приятная девушка. Спасибо!

Мне очень понравилась специалист и ее работа. Пришла по совету подруги. Действительно стерильно,быстро по времени и качествено. Приду еще на педикюр .

Очень довольна маникюром у Эльзы! Первый раз была у этого мастера, но результат очень порадовал. Сделали френч очень быстро, аккуратно и качественно. Спасибо!

Вчера посетила салон на Восстания д.1. Моим мастером было Духу Саида. Огромное ей спасибо за прекрасный и качественный маникюр. Саида очень приятная в общении и профессионал своего дела. Обязательно снова приду именно к ней.

Мастер Вероника быстро а главное в точности зделала мне этот такой дизайн https://nails-zone.ru/manikjur-108/ . Отеннки один в один — Я довольна = )

Приходил на маникюр, очень понравилась атмосфера салона, приветливый администратор встретила, предложила чай-кофе. Очень порадовал сервис маникюрного кабинета. Маникюр в исполнения мастера Ольги, был безупречен. Профессионализм и отзывчивость персонала приятно удивила. На маникюр теперь, только к этому мастеру

Приходил на маникюр, очень понравилась атмосфера салона, приветливый администратор встретила, предложила чай-кофе. Очень порадовал сервис маникюрного кабинета. Маникюр в исполнения мастера Ольги, был безупречен. Профессионализм и отзывчивость персонала приятно удивила. На маникюр теперь, только к этому мастеру)))

Не первый год хожу к Анне! Прекрасный мастер! И это не просто слова, так как есть с чем сравнить.. Очень долго искала именно такого мастера маникюра &дизайна ногтей& педикюра , как Анна. Очень благодарна ей за великолепное чувство стиля, безупречный вкус, внимание и отзывчивость к клиенту. Мы все в стрессе живём, куда то спешим и опаздываем. Анна всегда найдёт выход из сложной ситуации со временем в пользу клиента, и сделает все процедуры в нужный срок и на высшем уровне!!! Мой маникюр и педикюр от Анны восхищает не только меня, но и всех меня окружающих. Спасибо огромное Анне!!!

Искала нового мастера по маникюру и педикюру, по рекомендации записалась к Анне Киселевой на Восстания, 1. Теперь только к ней! После её работы покрытие спокойно носится месяц, хотя раньше больше двух недель я никогда не носила ☝️Как замечательный профессионал Аня и дизайн поможет подобрать, и нарисует очень красиво и качество будет на уровне!!

Искала нового мастера по маникюру и педикюру и по рекомендации записалась к Ане Киселевой на Восстания, 1. Теперь только туда и только к ней!) После её работы покрытие держится на моих ногтях месяц, хотя раньше ходить с ногтями больше двух недель я не могла. Как замечательный профессионал она поможет и с дизайном определиться, и сделает все тип-топ??

Хочу сказать большое спасибо мастеру Юлии. Делала у неё маникюр и педикюр с покрытием гель-лак и дизайн. Очень всё понравилось, сделано всё внимательно и аккуратно. При мне вскрыла стерильные и одноразовые инструменты. Ценно очень .

Добрый день! Очень довольна посещением салона и работой мастера! Юлия, такой идеальный френч на своих руках я давно не видела! Большое спасибо)) очень понравился сам салон и комфортное общение с Юлией, время пролетело незаметно. Обязательно приду еще.

Осталась очень довольна, обязательно еще не раз приду, обслуживание замечательное, все понравилось!

Огромное спасибо мастеру по маникюру Анне (Ленинский). Даже варежки не хочется надевать, а еще она — невероятно обаятельный и приятный человек!

Любовь творит чудеса! Так получилось, что с Любовью мое знакомство состоялось неожиданно, мне сделали ужасный маникюр (в другом салоне) и мне необходимо было срочно и быстро исправить ситуацию с ногтями и (о чудо!) салон Априори на Восстания был одним из всех, кто взял меня на маникюр (!) за что огромное СПАСИБО! меня записали к Любови. С первого раза (не побоюсь это написать) Люба поняла, что я хочу! Это мастер от бога!!! фея и волшебница быстро, красиво и качественно!!! Девчата… рекомендую, не пожалеете, получите истинное удовольствие! Люба СПАСИБО!!!!

Я очень долго искала «своего» мастера. и наконец нашла! Вот уже больше полугода хожу к Любе! Всегда прекрасный маникюр и педикюр! Люба настоящий профессионал и очень приятный человек! Таких красивых, ухоженных ручек у меня никогда раньше не было! Мне никогда не удавалось отрастить ногти, а всегда хотелось! Благодаря Любе получилось! Плюс никогда ничего не откалывается, сам маникюр сделан идеально, постоянно получаю комплименты от окружающих! Советую Любу как замечательного мастера! Александра.

Аппаратный маникюр Люба делает очень аккуратно и безболезненно. На этом ее достоинства не заканчиваются! У нее отлично получается и наращивание ,и выравнивание. Про дизайн я оставила отдельный отзыв. А еще, Люба — замечательный человек! Хочется приходить к ней еще и еще!Всегда остаюсь довольна ее работой!

Хожу в салон почти с самого открытия. Не променяю ни на один другой. Манюкюр всегда на высоте покрытие держится до месяца, Киселева Анна- мой любимый мастер 😉

Очень долго искала мастера, который устраивает во всём! Ты её попросишь «хочу так и так», и будет всё идеально и даже лучше!)) По счастливой случайности встретила Анну в Априори на Восстания, 1. От этой девушки недовольной не уйдешь! Всё очень аккуратно, недолго, легко, время пролетает быстро, ногти как будто съездили на море без тебя!)

Очень понравился маникюр, большое спасибо мастеру Татьяне!

Идеальный маникюр под кутикулу, очень позитивный мастер с хорошей энергетикой. Я отдохнула и получила эстетическое удовольствие.

Мастер маникюра Светлана) действительно Мастер своего дела!) Отзывчивыя, добрая, аккуратная. Волшебница) очень благодарна Светлане, за ее работу и душевность))

Две недели назад делала у Саиды маникюр с покрытием гель-лак. Результатом очень довольна! Форма ногтя очень красивая, покрытие идеально ровное (и это несмотря на то, что на больших пальцах ногти у меня сильно ‘волнятся’), кутикула обработана тщательно и аккуратно, медленно отрастает. Цвет Саида мне посоветовала — баклажан — очень красивый, глубокий) Хожу с маникюром уже 2 недели, а как будто вчера сделала) Муж обратил внимание, сказал, что очень красиво получилось) Я делаю гель-лак уже лет пять, в разных салонах, у разных мастеров, и могу с уверенностью сказать, что это лучший маникюр, который у меня когда-либо был! Саида, огромное спасибо! Обязательно приду снова!

Спасибо огромное мастеру Оксане!!! Идеальный маникюр, очень аккуратный) теперь только к ней!

Как же я люблю мастера Оксану!!!!!!!!!!!!! маникюр, к которому не придерешься!!! Девочки, рисует она идеальный френч) я говорю огромное спасибо!!!!

Несколько лет делаю маникюр у Анны Киселевой, мой любимый мастер. Всегда быстро, аккуратно, грамотные советы по актуальной форме и цвету покрытия, уходу за кожей рук. Салон понравился, буду советовать друзьям.

Обслуживаюжсь у Анны Киселевой, очень довольна! Всегда качественно, корректно и , что не маловажно , оперативно! Спасибо!)

Здравствуйте! Недавно была на маникюре у Ретины. Спасибо за красивые ноготки! Результатом очень довольна! Маникюр выполнен очень аккуратно.

Прекрасный мастер! Я очень придирчива и мне всегда что-то не нравится в маникюре, сразу же хватаюсь за пилки и щипчики корректировать работу мастеров. Светлана оказалась тем мастером, после которого у меня никогда нет необходимости корректировать что-то. Перетащила к ней маму и подругу и все очень давольны ее работой. Очень рекомендую Светлану, как замечательного мастера!

Добрый день, вчера делала снятие гель-лака и маникюр у Духу Саиды. Мне все очень понравилось! Начиная от общения с Саидой, заканчивая самим маникюром. Все сделала аккуратно и все стерильно! Что очень, не мало важно! Желаю успехов Саиде)))

Настоятельно рекомендую вам , девочки , сделать ноготки у Саиды , она не только первоклассный специалист , но ещё и просто прекрасная девушка , с которой очень приятно общаться и время пролетает абсолютно незаметно

По совету коллеги, первый раз побывала 29.01 у Анастасии Дубровой на маникюре (обработка + гель-лак френч). Бережно, аккуратно, красиво. Мне очень понравилось! Спасибо большое! Елена.

Очень все понравилось! Очень теплая и душевная атмосфера в самом салоне. Я получила шикарный маникюр, Спасибо Танечке!!!

Наконец-то, методом проб и ошибок, я нашла салон, где можно на 100% довериться мастерам, не переживая за результат! Отдельное спасибо мастеру маникюра\педикюра Татьяне Тихоновой, настоящий профессионал своего дела! Happy New Year!

Добрый день! Ходила на маникюр в ваш салон, все понравилось, кроме одного момента. Записалась специально на френч, а у вас оказывается палитра и качество лаков не ахти… Мастер сделала, что смогла (за что ей очень благодарна), но с такой палитрой основы как у вас френч больше делать не хочется… Примите меры по расширению палитры, а то в следующий раз на маникюр придется идти не в ваш салон(

Правила поведения в салоне красоты: что бесит мастера по маникюру


© Pixabay

Расспросили мастеров салонов красоты о том, какие клиенты раздражают их сильнее остальных, что мешает их работе и как вести себя, чтобы получить идеальный маникюр.

Мастер по маникюру знакомится порой и с десятком людей за одни сутки: немудрено, что в их числе нередко оказываются грубые и капризные клиенты, придирчивые или особенно деловые, слишком болтливые или нерешительные.

Как вести себя в салоне красоты? Мастера по маникюру рассказали Sputnik Беларусь, что выводит их из себя в поведении клиентов.

Однотипные заказы

Молодые девушки подвержены веяниям моды: к примеру, видят у одноклассниц на ногтях черный лак и непременно хотят такой же. А в сезон корпоративов бывает даже такое, что за совершенно идентичным маникюром приходят три клиентки в один день – что «нагуглили» модного, то и просят.

Маникюр
Пальцы у всех разные: у кого-то слишком близко расположены капилляры, у кого-то — чувствительные подушечки пальцев © Sputnik / Максим Богодвид

Любой мастер бесится, когда приходится делать одно и то же целыми днями.

Капризные клиенты

Зачастую мастер по маникюру вынужден работать с «неженками»: у одних капилляры слишком близко расположены, у других – очень чувствительные подушечки пальцев. Все они возмущены тем, как неаккуратно мастер обращается с их пальцами, и просят быть нежнее, будто они – грудные дети. Что примечательно, даже мужчины не исключение.

Наглые и грубые

Воспитанный человек никогда не станет демонстрировать свое пренебрежение к «обслуживающему персоналу». На клиентов, мнящих себя особенными, жалуются все представители сферы: разукрашенные и разодетые дамы, которые смотрят на мастера по маникюру сверху вниз, – пожалуй, самая ненавистная категория клиентов.

Деловые

Приходится работать и с невероятно деловыми дамами: такие постоянно забирают руки, чтобы написать сообщение, ответить на звонок, проверить почтовый ящик.

Маникюр
Ногти — самые многострадальные жертвы индустрии красоты © Sputnik / Владимир Вяткин

Во-первых, это серьезно тормозит процесс, во-вторых – на определенном этапе работы с ногтями должен быть исключен их контакт с чем угодно. А в-третьих, нам банально жалко дорогостоящих профессиональных средств, которые вы из-за неаккуратности размазываете по своей одежде.

Самые умные

Любой мастер (не только маникюра) страшно раздражается, когда клиент советует ему, как обрезать кутикулу, что нужно отмачивать и где подпиливать. Поверьте, такие напутствия не сделают результат лучше – они лишь мешают и обижают: раз вы настолько не доверяете профессионалу, что не даете спокойно выполнять его работу, зачем пришли?

Болтливые

Пресловутый стереотип – вовсе не стереотип: к парикмахерам, мастерам по маникюру и татуировщикам многие люди приходят поговорить. В некоторых случаях беседы выходят очень душевными, но это возможно лишь в том случае, когда ее участники симпатичны друг другу и одинаково в ней заинтересованы. Но некоторые клиентки хотят не просто излить душу, а выведать какой-нибудь секрет в ответ.

Маникюр
Среди спортивных болельщиц популярны цвета и изображения того вида спорта или страны, которые они поддерживают / © REUTERS / Elena Gyldenkerne

Мастера стараются в любом случае проявлять дружелюбие, но порой это дается им нелегко. Важно также следующее: некоторым молодым мастерам физически не удается поддерживать диалог во время работы аналогично тому, как неопытные водители не могут говорить по телефону за рулем – они максимально сосредоточены.

Клиенты, которые не знают, чего хотят

Клиентки, которые приходят к мастеру по маникюру без каких-либо пожеланий, делятся на две одинаково раздражающие категории. Первые прямо во время работы начинают лихорадочно искать в сети хоть какой-нибудь дизайн (при таком бездумном выборе вероятность того, что они останутся довольны, стремится к нулю).

Вторые возлагают всю ответственность на мастера, мол, «я вам доверяю». И как разрешить конфликт, возникающий в результате того, что у мастера и клиента попросту не совпадают предпочтения?

Никак не комментируют работу

Мастерам всегда интересно, как клиент оценивает результат их работы: нам нужен хоть какой-то отклик, ведь впечатления клиента зачастую сложно угадать по выражению его лица. Мы с удовольствием принимаем конструктивную критику: полезные замечания помогает совершенствоваться.

Маникюр
День у мастера, как правило, расписан, поэтому лучше не опаздывать​​​​​​​ / CC0 / Pixabay/DarkoStojanovic

И, конечно, любого мастера очень вдохновляет похвала: если вам нравится, почему бы не сказать об этом? Оба варианта лучше тишины: каждый мастер бесится, когда клиент молча встает с кресла, даже не глядя на руки, и направляется к ресепшену в поисках кассового аппарата.

Опаздывают, тормозят, не приходят или заявляются раньше

С первой проблемой чаще сталкиваются мастера, которые работают на дому: многие клиенты не задумываются о том, что день у специалистов расписан четко. И если вы опоздали, как минимум нечестно возмущаться тем, что мастер делает работу второпях.

Больше бесят только те клиентки, которые огромное количество времени посвящают выбору цвета из палитры, рассматриванию и оценке рисунка или наклейки и прочему. Следом за вами на маникюр придут еще пять человек, уважайте и их время.

Маникюр
Раздражают клиентки, которые приходят без своих идей или долго не могут определиться, что хотят © Pixabay

Еще все мастера максимально злы на клиенток, которые записываются и просто не приходят – без предупреждения, звонка и, собственно, без стыда и совести. Мастер в это время не может подняться с кресла, без конца глядя на часы (а мог бы пообедать или просто отдохнуть за книгой).

И ничуть не меньше мастеров маникюра раздражают те, кто приходит существенно раньше назначенного времени. Никому не нравится, когда у него стоят над душой. Кроме того, освободившись на полчаса раньше, мастер с бОльшим удовольствием сделает пару кругов вокруг дома, чтобы размяться, чем скорее прыгнет в кресло перед следующей клиенткой.

Не берегут маникюр, но жалуются на его качество

Мастер несет ответственность за сделанный маникюр, но только частично. Безусловно, если лак откололся через три дня, мастер обязан отреставрировать ноготь, но не менее важно, как девушка его «носит», потому клиенток и предупреждают, например, о том, что в первые сутки не стоит принимать горячую ванну.

Маникюр
Пожелания клиентов могут быть самые разные / CC0 / Pixabay/nuno_lopes

Иногда девушки заявляются с претензиями, а по рукам видно, что вчера ими старательно работали – оттого и дефекты. Зацепившись новой рубашкой за гвоздь, вы вряд ли спешите вернуть ее в бутик. Вот и мастер маникюра в данном случае ни в чем перед вами не виноват.

Идеальный клиент…

…приходит в назначенное время или за пять минут до него, не заявляется раньше, не опаздывает, а если не может прийти – предупреждает мастера, едва узнал о том, что планы изменились.

Он идет на маникюр с конкретными пожеланиями, а если их нет – определяется быстро или советуется с мастером: готов экспериментировать и достаточно смел, чтобы довериться чужому вкусу.

Маникюр
Хороший клиент никогда не забудет поблагодарить мастера за хорошо выполненную работу © Sputnik Юля Малашевич

Идеальный клиент не умничает и не лезет к мастеру с советами; не ленится похвалить его работу, если остался доволен маникюром, а претензии высказывает исключительно корректно.

Он не грубит и не требует особого отношения к себе, уважает специалиста и его опыт, не смотрит сверху вниз; он достаточно приветлив и дружелюбен, но все же соблюдает дистанцию и не лезет в душу.

Идеальный клиент понимает: для того, чтобы уйти от мастера с идеальным маникюром, необходимо всего лишь ему понравиться.

Правильные комплименты — ВМаникюре.ру — Идеи маникюра. Сайт о маникюре, уходе и дизайне ногтей

Как проложить путь к сердцу клиента и остаться с ним на долгие годы? На самом деле путей множество, в данной статье поговорим о комплиментах, а точнее о том, как с помощью такого нехитрого способа добиваться лояльности клиентов.

Клиент с удовольствием возвращается снова и снова в том случае, если он к вам лояльно настроен. Лояльность клиента формируется, когда он получает качественные услуги и в разы возрастает, когда такие услуги сопровождаются положительными эмоциями. Самый простой и не требующий никаких финансовых вложений способ расположить к себе человека – это улыбаться ему, обращаться к нему по имени и делать ему комплименты.

На сегодняшний день большинство бьюти-мастеров стараются создавать максимально комфортную обстановку для своих клиентов, сопровождая процесс оказания услуг улыбкой и практикуя обращение по имени. Однако комплименты в адрес клиента все также остаются делом непривычным и редко кто внедряет такой инструмент в свою ежедневную практику общения с клиентами. Причина банальна – неумение правильно делать комплименты.

Сделать комплимент— означает подчеркнуть положительные качества человека так, чтобы вызвать у него приятные и положительные эмоции. Но неграмотный или неудачный комплимент может сыграть злую шутку и вызвать у клиента прямо противоположную реакцию. Для того, чтобы избежать таких казусов, нужно знать что, как, когда и кому говорить и как правильно хвалить.

Далее поговорим именно о правилах, которые стоит помнить и которых стоит придерживаться, когда желаете придать своим услугам приятный эмоциональный окрас с помощью комплиментов.

Различайте комплимент и лесть. Говоря человеку комплимент, вы должны подчеркивать и хвалить его реальные качества внешности и характера.

Например, говорить о потрясающих волосах, с которыми работать одно удовольствие, стоит обладательнице действительно хороших волос. А если вы скажете эту же фразу даме с очевидно редкими тонкими волосами, вы рискуете ее не только неприятно удивить, но и обидеть, ведь человек может воспринять такой «комплимент» как насмешку.

Не преувеличивайте слишком сильно. Это выглядит неестественно, и также может быть воспринято клиентом как лесть.

Основывайте комплименты на качествах, которые очевидны и не подлежат сомнению. Например, такие качества как густые здоровые волосы, гладкая упругая кожа, стройная фигура, красивая улыбка являются очевидными и общепризнанно считаются показателями привлекательности женщины. Но, например, худоба или бледность кожи кому-то могут показаться достоинством, а кто-то может считать это своим недостатком.


Не сравнивайте клиента с другим клиентом, известной личностью, популярным исполнителем и т.п., если вы не уверены, что ему такой комплимент будет приятен. Например, фраза «У вас фигура лучше, чем у Дженнифер Лопез» может показаться вам лучшим комплиментом, а ваша клиентка считает фигуру певицы вовсе не привлекательной. В данном случае лучше сказать нейтральную фразу, без упора на сравнение. Например, так: «С такой фигурой как у вас можно экспериментировать с любыми фасонами. На стройных девушках любая одежда сидит как украшение».

Избегайте комплиментов, содержащих нравоучения. «Вы выглядите очень молодо, но в вашем возрасте уже пора более тщательно заботиться о своей коже». Когда вы говорите, что-то приятное о внешности другого человека, а потом добавляет «но» и продолжаете рассказами, как надо, это обесценивает ваш комплимент, что может пагубно отразиться на повышении лояльности клиента.


Делайте комплименты искренне. Важно подмечать у клиентов положительные качества и черты и свободно без стеснения в нужный момент акцентировать на них внимание – сделать комплимент. Если вам трудно и неловко делать комплименты своим клиентам, то вам есть к чему стремиться – развивать в себе это качество, которое окажется очень полезным при построении долгосрочных отношений с клиентами.

Ваши слова должны совпадать с другими невербальными сигналами, которые вы посылаете клиенту. Комплимент, процеженный сквозь зубы, когда вы наполовину отвернулись от человека или избегаете с ним контакта взглядом, будет воспринят как неискренний и послужит недобрую службу процессу выстраивания перспективных отношений.

Не пользуйтесь избитыми фразами. Старайтесь разнообразить свою речь. Человеку намного приятней слышать живую искреннюю похвалу, чем заезженные дежурные комплименты. Вместо сухого и заезженного: «У вас красивые волосы», намного эффектнее звучит: «Это ваш натуральный цвет волос? Удивительно! Это самый модный цвет в этом сезоне, сейчас столько девушек хотят в такой подкраситься, а у вас такой насыщенный и без всякой краски!»

Продемонстрируйте свое личное отношение. «Я всегда восхищаюсь женщинами, которые, имея маленьких детей, сохраняют такую стройную фигуру». Если вы не уверены, что обладаете достаточной компетенцией, чтобы оценивать те или иные качества, лучше прибегните к данному методу – выскажите свое личное положительное отношение. Здесь не обязательно быть экспертом.


Косвенные комплименты воспринимаются лучше и звучат искренне. Например, не говорите «У вас красивая кожа», а скажите «Редко когда удается делать макияж на такой идеальной коже. Одно удовольствие». Или вместо утверждения «Вы выглядите стильно», задайте вопрос «Как вам удается так комбинировать одежду, чтобы получался всегда такой стильный образ?»


Вы также можете умело похвалить и человека, и свою услугу. Если все сделать правильно, клиент только останется еще более довольным вашими услугами. Например: «У вас очень редкий зеленый цвет глаз. Сейчас мы выберем для вас цвет волос/теней/краски для ресниц, который подчеркнет его еще сильнее».


Хорошо работает комплимент как реакция на возражение клиента. Подобрав правильные слова, вы сможете смягчить его, расположить к себе и эффективно обработать возражение в дальнейшем. Например, Клиентка утверждает, что нет времени ходить на процедуры? Комплимент может быть таким: «Безусловно, успешной деловой женщине нужны только самые эффективные методики/средства».

Итак, резюмируем. Делать комплименты вовсе не трудно, а скорее увлекательно и очень полезно для бьюти-ниши.
Правильные комплименты – ваш путь к постоянным клиентам!

Если статья понравилась или была полезна, ставьте лайк!

Отзывы

Добавить запись

Благодарность администраторам салона
Любой салон начинается с администратора. Кто Вас встречает с улыбкой на лице и добрыми глазами, проводит к мастеру, предложит чай-кофе, запишет на очередное посещение салона, разрулит любую ситуацию и выполнит все пожелания клиента??? Конечно же, администраторы салона — Елена Куприянова и Юлия Колпакова. Огромное вам за это спасибо! Оставайтесь такими же внимательными и заботливыми и в салон «не зарастет народная тропа»…

15.02.2018 13:52:09

<Без темы>
Благодарность парикмахеру-стилисту Татьяне Часовских
Татьяна, прежде всего, удивительный, отзывчивый, мягкий, прекрасный Человек. И это отражается в ее работе. Профессионал высокого класса: делает стильные стрижки, универсально владеет колорированием, а какие делает прически… просто загляденье! Знаю и хожу к этому мастеру уже более 10 лет. И ни разу не была разочарована! Татьяна, Вам дальнейших творческих успехов. Всем настоятельно рекомендую стать постоянными клиентами Татьяны Часовских!

15.02.2018 13:41:18

Благодарность косметологу Лидии
Хочу выразить благодарность косметологу Лидии,очень внимательная, подробно проконсультировала по поводу проблем с кожей и четко поставила причину, сейчас у меня чистая хорошая кожа чем я очень довольна, спасибо огромное за ваши золотые ручки , обязательно приду к вам ещё на другие процедуры)

11.02.2018 10:59:01

Большое человеческое спасибо ☺️
Я постоянный клиент мастера Татьяны. Она великолепный мастер. Тонко чувствующий колорист. Всегда поможет и подскажет. И цвет волос и форму стрижки. Сделает это деликатно и вежливо. Татьяна настоящий мастер своего дела.

10.02.2018 16:35:48

Благодарность
Хочу выразить огромную благодарность мастеру своего дела Часовских Татьяне.Она отличный мастер.Во-первых,очевидно,что она любит свое дело и знает его .Во-вторых,очень аккуратно и заботливо относится к волосам.
Пользуюсь её услугами на протяжении долгого промежутка времени.Она профессионал своего дела,в курсе всех новинок. Всегда предлагает SPA процедуры по уходу за волосами,обжиг огнем..Я осветляю волосы,при последнем посещении салона она предложила мне новую серию для блондинок Блондми.Мне очень понравился результат,мои волосы засияли. Обязательно приду к ней снова и порекомендую подругам.

05.02.2018 21:17:50

Благодарность Ольге Мельник
Приходила неделю назад к мастеру Ольге. Прекрасная женщина, есть о чем поговорить и чему научиться другим мастерам вашего салона!!! Приходила на покраску и стрижку. Сделала укладку, держалась долго!!! Цвет безумно нравится, а про стрижку, так и говорить нечего. Очень хороший мастер, советую всем сходить к ней!!!

03.02.2018 12:07:19

Благодарность мастеру маникюра Олесе
Хочу выразить огромную благодарность мастеру маникюра Олесе за высокий профессионализм и чуткое отношение киклиенту! Так же хочу отметить приятную обстановку всего салона. Теперь за краснотой только сюда!

29.11.2017 09:03:23

Мастер маникюра Олеся
Очень нравится мастер маникюра Олеся. Всегда крайне внимательна и аккуратна. Время, проведенное в процедуре, летит незаметно. И это особенно приятно после суетного дня. Ни разу не ушла от мастера недовольной.
Большое спасибо мастеру за талантливые руки и улыбку!

02.08.2017 01:13:28

Мастер маникюра Юлия
Прекрасный мастер,работу выполняет качественно, маникюр держится долго, теперь хожу только к ней! Спасибо Вам за красоту!

26.07.2017 09:08:41

Благодарность мастеру маникюра Олесе
Огромное спасибо мастеру маникюра Олесе за ее работу и внимательное отношение! Попала к Олесе первый раз с убитыми ногтями, думала придется расставаться с ними, но профессионализм мастера оказался на высоте. Ногти не просто живы, а в прекрасном состоянии! Хожу с огромным удовольствием к Олесе, и большущим доверием! Знаю точно, что я в правильных руках! Это Мой мастер!

08.06.2017 20:32:16

← Ctrl 1 2 3 4 5 Ctrl →

Что не нравится мастерам маникюра? – Imen Nails

Мастер по маникюру знакомится порой и с десятком людей за одни сутки: немудрено, что в их числе нередко оказываются грубые и капризные клиенты, придирчивые или особенно деловые, слишком болтливые или нерешительные.

Что же нас, мастеров, так раздражает?

Однотипные заказы

Молодые девушки подвержены веяниям моды: к примеру, видят у одноклассниц на ногтях черный лак и непременно хотят такой же. А в сезон корпоративов бывает даже такое, что за совершенно идентичным маникюром приходят три клиентки в один день – что “нагуглили” модного, то и просят.
Любой мастер бесится, когда приходится делать одно и то же целыми днями.

Наглые и грубые

Воспитанный человек никогда не станет демонстрировать свое пренебрежение к “обслуживающему персоналу”. На клиентов, мнящих себя особенными, жалуются все представители сферы: разукрашенные и разодетые дамы, которые смотрят на мастера по маникюру сверху вниз, – пожалуй, самая ненавистная категория клиентов.

Самые умные

Любой мастер (не только маникюра) страшно раздражается, когда клиент советует ему, как обрезать кутикулу, что нужно отмачивать и где подпиливать. Поверьте, такие напутствия не сделают результат лучше – они лишь мешают и обижают: раз вы настолько не доверяете профессионалу, что не даете спокойно выполнять его работу, зачем пришли?

Капризные клиенты

Зачастую мастер по маникюру вынужден работать с “неженками”: у одних капилляры слишком близко расположены, у других – очень чувствительные подушечки пальцев. Все они возмущены тем, как неаккуратно мастер обращается с их пальцами, и просят быть нежнее, будто они – грудные дети. Что примечательно, даже мужчины не исключение.

Болтливые

Пресловутый стереотип – вовсе не стереотип: к парикмахерам, мастерам по маникюру и татуировщикам многие люди приходят поговорить. В некоторых случаях беседы выходят очень душевными, но это возможно лишь в том случае, когда ее участники симпатичны друг другу и одинаково в ней заинтересованы. Но некоторые клиентки хотят не просто излить душу, а выведать какой-нибудь секрет в ответ.

Мастера стараются в любом случае проявлять дружелюбие, но порой это дается им нелегко. Важно также следующее: некоторым молодым мастерам физически не удается поддерживать диалог во время работы аналогично тому, как неопытные водители не могут говорить по телефону за рулем – они максимально сосредоточены.

Клиенты, которые не знают, чего хотят

Клиентки, которые приходят к мастеру по маникюру без каких-либо пожеланий, делятся на две одинаково раздражающие категории. Первые прямо во время работы начинают лихорадочно искать в сети хоть какой-нибудь дизайн (при таком бездумном выборе вероятность того, что они останутся довольны, стремится к нулю).

Вторые возлагают всю ответственность на мастера, мол, “я вам доверяю”. И как разрешить конфликт, возникающий в результате того, что у мастера и клиента попросту не совпадают предпочтения?

Никак не комментируют работу

Мастерам всегда интересно, как клиент оценивает результат их работы: нам нужен хоть какой-то отклик, ведь впечатления клиента зачастую сложно угадать по выражению его лица. Мы с удовольствием принимаем конструктивную критику: полезные замечания помогает совершенствоваться.

И, конечно, любого мастера очень вдохновляет похвала: если вам нравится, почему бы не сказать об этом? Оба варианта лучше тишины: каждый мастер бесится, когда клиент молча встает с кресла, даже не глядя на руки, и направляется к ресепшену в поисках кассового аппарата.

Не берегут маникюр, но жалуются на его качество

Мастер несет ответственность за сделанный маникюр, но только частично. Безусловно, если лак откололся через три дня, мастер обязан отреставрировать ноготь, но не менее важно, как девушка его “носит”, потому клиенток и предупреждают, например, о том, что в первые сутки не стоит принимать горячую ванну.
Иногда девушки заявляются с претензиями, а по рукам видно, что вчера ими старательно работали – оттого и дефекты. Зацепившись новой рубашкой за гвоздь, вы вряд ли спешите вернуть ее в бутик. Вот и мастер маникюра в данном случае ни в чем перед вами не виноват.

Идеальный клиент…

…приходит в назначенное время или за пять минут до него, не заявляется раньше, не опаздывает, а если не может прийти – предупреждает мастера, едва узнал о том, что планы изменились.

Он идет на маникюр с конкретными пожеланиями, а если их нет – определяется быстро или советуется с мастером: готов экспериментировать и достаточно смел, чтобы довериться чужому вкусу.
Идеальный клиент не умничает и не лезет к мастеру с советами; не ленится похвалить его работу, если остался доволен маникюром, а претензии высказывает исключительно корректно.

Он не грубит и не требует особого отношения к себе, уважает специалиста и его опыт, не смотрит сверху вниз; он достаточно приветлив и дружелюбен, но все же соблюдает дистанцию и не лезет в душу.

Идеальный клиент понимает: для того, чтобы уйти от мастера с идеальным маникюром, необходимо всего лишь ему понравиться.

Стихи про маникюрщицу: прикольные, красивые, короткие

***

Маникюрщица, тебе
Счастья в жизни и в судьбе,
От души мы пожелаем!
И сегодня поздравляем
С красоты прекрасным днем!
Пусть глаза горят огнем!
Пусть клиенты будут рады,
Праздник ты отметь как надо!

***

Тебе без страха доверяю
Я красоту своих ногтей!
Всё потому, что твёрдо знаю —
Ты ас в профессии своей!
Всегда с клиентами культурна!
С тобой приятно поболтать!
Ты — лучший мастер маникюра!
С Днем службы быта! Так держать!

***

Ты красоту приносишь в этот мир
И ноготки украсить помогаешь.
Клиенток очень много у тебя,
Ведь в моде маникюр, ты это знаешь.
И в день рождения желаю я добра,
Гармонии, душевности и счастья.
Желаю успевать во всём, всегда
И на курорты выезжать почаще!

***

Ты в своем деле, безусловно, мастер!
Хоть труд твой вовсе не простой,
Своим клиентам всем ты даришь счастье,
И наслажденье этой красотой,
Что сотворила ты! Ты — мастер маникюра,
Тебя мы поздравляем от души,
И чтобы в твоей жизни увертюра
Звучала: «Как же ноготочки хороши»!

***

Немного окунуться в мир гламура,
Стать безупречными до кончиков ногтей
Нам помогает мастер маникюра,
И мы в салон торопимся скорей.
В уютном зале, тихо льются звуки,
Колдует мастер, рядышком присев.
И превращаются чудесно наши руки
Из Золушкиных — в руки королев.

***

В человеке должно быть все прекрасно,
Ну и ногти, конечно же ясно!
А для этого есть маникюра мастер,
Над руками нашими он властен,
Сделает массаж он аккуратно,
Хорошо так будет и приятно!

***

В маникюрном кабине от клиентов — не пройти,
Ноготки свои в порядок нужно дамам привести.
Мастеру спешат доверить свои ручки и секреты.
Иногда для этой дамы лучше Вас подруги нету.
Благодарность от клиентов — лучшая награда,
Улыбайтесь, а грустить никогда не надо,
Будьте счастливы, здоровы и всегда красивы,
На детей, себя и отдых пусть хватает силы.

***

Немного окунуться в мир гламура,
Стать безупречными до кончиков ногтей
Нам помогает мастер маникюра,
И мы в салон торопимся скорей.
В уютном зале, тихо льются звуки,
Колдует мастер, рядышком присев.
И превращаются чудесно наши руки
Из Золушкиных — в руки королев.

***

Голосовые поздравления на телефон

 

Политика конфиденциальности | Служба поддержки |

Отличия хорошего мастера маникюра от непрофессионала

  • Новости
  • Мода
  • Отношения
  • Гороскоп
  • Красота
  • Здоровье
  • Звезды
  • Стиль жизни
  • Психология
  • Конкурсы
  • COSMO-ПУТЕШЕСТВИЕ
  • Видео
  • Блог редакции
  • Спецпроекты
  • Контакты
  • Гороскоп совместимости
  • Камасутра
  • Счётчик калорий
  • Калькулятор веса

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *