5 шагов в оформлении аккаунта Инстаграм

О том, как оформить продающий аккаунт в Facebook и Вконтакте, написано сотни статей. Берите и делайте. Но если вы обратите внимание на такую популярную сеть как Instagram, то нормальной инструкции по созданию запоминающегося профиля не найдете. Удивительно, но правильно оформить аккаунт в Инстаграм с первого раза не получается у 80% пользователей.

Это кажется ещё более странным на фоне растущей популярности самой сети – ежедневно Инстаграм посещают около 80-90 миллионов пользователей. Безусловно, среди них найдется аудитория, которой будут интересны ваши товары и услуги…

Сегодня, если вы занимаетесь коммерцией онлайн, продвигаете бренды или личные проекты в Интернете, игнорировать многомиллионную аудиторию Instagram – убийственная ошибка. Продающий аккаунт в фотосети привлекает  больше подписчиков – ваших потенциальных клиентов, чем печатная или баннерная реклама

Прежде чем окунуться в нюансы оформления профиля пару слов следует сказать о критериях успешности страницы в Instagram. Самый главный показатель «крутости» аккаунта – это

количество подписчиков. Собственно для их привлечения и создается продающий профиль, ведь подписчик – это и потенциальный клиент и одновременно рекламный агент, который бесплатно приводит новых пользователей.

О тонкостях работы с подписчиками будет другая статья, а сейчас пора приступать к самому вкусному: оформлению продающего аккаунта.

Шаг 1. Название страницы в Инстаграм (ник)

Придумайте максимально простой ник, чтобы его было легко произносить и писать английскими буквами. Старайтесь составить название из одного слова, которое не содержит букв с двояким написанием на латинице: ц, ш, щ, ж, я, ы, ю, ё, й, ь, ъ. Не используйте так называемые коммерческие слова-приставки, вроде «shop», «showroom» и другие. Такие ники отпугивают сразу.

Большим плюсом будет совпадение названия аккаунта в Instagram, ВК и FB. Работая в дружной связке можно разом продвинуться во всех популярных соцсетях. 

Целый перечень букв двоякого написания: й, я, ю, ш. Аватар неплохой, впрочем. 

Ник простой, легко запомнить. VL – указывает на геопривязку магазина. Аватар в виде Лого вполне уместен, когда более 5 000 подписчиков. 

Шаг 2. Аватар.

Аватар в Инстаграм – это небольшое фото в верхнем левом углу профиля. По сути, это ваш виртуальный двойник, который сопровождает комментарии и лайки на вашем аккаунте, страницах подписчиков и пользователей сети.

В качестве аватара используйте светлую фотографию и желательно портретного типа. Лучший вариант это снимок анфас. Главный критерий для аватара – хорошая различимость и четкость снимка.

Логотипы, изображения товара в качестве аватара имеет смысл ставить после хорошей раскрутки аккаунта, когда число подписчиков (не ботов) больше 5000. Лого-аватар, как в случае с никами «shop» и «showroom», явно намекает о коммерческой направленности вашей страницы. Это сильно тормозит набор лояльных подписчиков на старте.

Простой ник и аватар-лого. 

Ещё пример тандема Лого в аватаре и простого ника

Аватар из цикла «фото нашего двора». Нарушены все правила продающего оформления аккаунта 

Шаг 3. Описание профиля

Основная задача текста в профиле – заинтересовать посетителя. Сделать это нужно в пределах 150 знаков. В счет идут буквы, знаки препинания, эмоджи. Описание должно быть максимально емким, конкретным и понятным для целевой аудитории.

Что писать? Используйте формулу «4 вопроса +УТП»:

1. Расскажите пользователю о себе – ответьте на вопрос «кто вы». Пишите либо ваше имя, если продвигаете личный бренд или же ключевые слова, которые близки вашему бизнесу. Так вас можно будет легко найти по поиску Инстаграм.
2. Напишите город, в котором вы проживаете – ответьте на вопрос «где вы». В личных и бизнес профилях указание города помогает быстрее найти лояльных подписчиков и клиентов.
3. Сфера деятельности, интересы – ответьте на вопрос «чем вы занимаетесь». По сути, здесь можно разместить ваше уникальное торговое предложение (УТП). Помните, не стоит растекаться «мыслью по древу», пишите емко.
4. Контакты – ответьте на вопрос «как с вами связаться». Дайте ссылку на сайт, укажите телефон, адрес магазина и другую информацию, которая поможет подписчику быстро найти вас.

Еще несколько советов к тексту профиля.

• не включайте хэштеги в описание, так как они не кликабельны и смотрятся тускло. Используйте для оформления значки эмоджи;
• расположите текст по центру, чтобы описание хорошо смотрелось и на мониторе компьютера и на телефоне. Для этого разместите текст между звездочками: *ваш текст*.
• поставьте ссылку в профиле – она хорошо индексируется поисковиками и служит мостиком между аккаунтом Инстаграм и вашим сайтом. 

Неплохой аватар, описание тоже пойдет, если убрать «отслежуйте» и добавить эмоджи

Тоже все более-менее сносно, но не хватает эмоджи

Шаг 4. Фото

О качестве фото. Инстаграм позиционирует себя как социальная фотосеть. Именно поэтому к качеству снимков здесь особое отношение. Если хотите, чтобы аккаунт активно продвигался, выкладывайте только качественные фото. Тестируйте, какие снимки больше нравятся вашей целевой аудитории.

О количестве фото. Желательно держать на аккаунте не менее 10 и не более 1000 фотографий. Если снимков сильно больше тысячи, то ваша активность может напугать будущих подписчиков – мало кто захочет постоянно разгребать ваши посты в своей ленте. Когда фотографий меньше 10 – думать о продвижении аккаунта в Инстаграм ещё рановато. Словом, простой совет – держитесь середины. 

Мало публикаций в аккаунте, описание вялое, подписчикам будет скучновато здесь

Шаг 5. Тексты к фотографиям в ленте

Описания к фото в вашей ленте должны вызывать интерес, эмоции и желание подписчиков отреагировать на ваш посыл. Поставьте ссылку на товар или сервис, если пост имеет коммерческую направленность. 

Хорошее, эмоциональное описание для конкретной аудитории. Есть ссылки и телефон

А здесь явно недосказали… Информации для желающих поступить в новую студию красоты недостаточно

Подведем итог. Для того чтобы профиль в Инстаграм привлекал внимание целевой аудитории нужно:

1. Придумать простой и запоминающийся ник
2. Использовать яркую фотографию для аватара
3. Сделать емкое продающее описание аккаунта
4. Поставить ссылку на свой сайт или профиль в другой соцсети
5. Наполнить ленту интересными фотографиями с продающими описаниями и ссылками. 

Оформление аккаунта в Инстаграм кажется простым делом, не влияющим ни на что. Но как показывает практика, вовлеченность пользователей увеличивается, если грамотно оформить аккаунт. А какие ошибки в офрмлении своего аккаунта нашли вы?

Как оформлить профиль в Инстаграм

Страничка в Инстаграм станет отличной презентацией ваших услуг или товаров, если подойти к этому вопросу ответственно. Как ни крути, в интернете тоже встречают по одежке. Неопрятный или пустой профиль не привлечет подписчиков. А тщательно оформленный ― наоборот, скажет о компании больше, чем любая реклама. В этой статье мы расскажем, из каких элементов состоит оформление бизнес-странички. Покажем, как с ними работать, чтобы Инстаграм-профиль привлекал подписчиков и новых клиентов.

Как отредактировать страницу в Инстаграме?

Рекомендуем работать через мобильное приложение Instagram, а не на компьютере ― в нем доступен полный функционал соцсети. Создайте профиль или авторизуйтесь, если он уже есть, и нажмите «Редактировать».

Вы попадете в раздел Инстаграма, где можно корректировать информацию о себе и редактировать контактные данные. Ниже мы подробно расскажем, как правильно работать с этим разделом. 

Имя пользователя (никнейм)

Лучше всего, когда в название аккаунта входит имя компании и основное слово, характеризующее ее деятельность. Первое работает на узнаваемость и позволяет найти страницу по названию бренда. Второе прокладывает дорогу в поисковую выдачу по нужному запросу, а также не оставляет сомнений у пользователей, что именно вы предлагаете. К примеру, если вы делаете аккаунт журнала, припишите слово “magazine” к названию своего издания.

Желаемое имя уже занято? Попробуйте поиграть с формулировкой никнейма, добавив в него нижнее подчеркивание или точку. Только помните: у вас есть всего 30 символов. 

Имя в профиле

В качестве имени укажите название своей компании. Здесь уже больше свободы ― разрешены пробелы, русские буквы, знаки препинания и большее количество символов. Как и в случае с никнеймом, стоит добавить сюда связанные с тематикой вашего бизнеса поисковые слова. Кроме того, если название компании не совсем отражает сферу ее деятельности, это станет подсказкой для ваших потенциальных фолловеров. 

Фото профиля

Логотип отлично подойдет в качестве аватара для вашего профиля. Он сделает ваш аккаунт узнаваемым и намекнет пользователям, что вы серьезная компания и вам можно доверять.

Описание компании

В поле «О себе» лаконично расскажите самое важное о своей компании, товарах и услугах. Пишите описание понятным для вашей аудитории языком. Не пишите на английском, если аудитория русскоговорящая. Не пишите заумных и специализированных слов, если пользователи не поймут их значения. Даже если поймут ― все равно не пишите, когда можно обойтись без них. 

На описание компании Инстаграм дает 180 символов с пробелами. Если этого не хватит, то вот несколько советов:

• Где можно заменить текст на эмодзи ― заменяйте. К примеру, значок телефона отлично заменит слово «телефон». Кроме того, эмодзи придают тексту живости. Главное ― не переусердствовать. 

  

• Оформляйте информацию списком. Так она проще воспринимается. Для оформления маркированного списка прекрасно подойдут те же эмодзи.

 

Какую еще информацию стоит добавить в описание аккаунта?

• Дополнительные профили. Если у вашей компании несколько связанных между собой аккаунтов в Инстаграме, сошлитесь на них в описании с помощью значка @.
   

• Корпоративный хэштег. Кликнув на него, пользователи увидят все посты Инстаграма, которые содержат этот хэштег. Это могут быть отзывы о вашей компании, определенная тематическая рубрика или другой материал, который вы посчитаете важным для пользователей. 

  

• Ссылку на ваш сайт. Это приведет трафик из Инстаграма к вам на сайт. А пользователям даст больше информации о вас, а значит ― причин стать вашими клиентами.
• Геометку. Обозначьте город и адрес своей компании. Тогда ваш профиль получит геометку, по клику на которую будет открываться онлайн-карта с обозначением вашего местоположения.
• Мультиссылку. Это сервис для создания онлайн-визитки, где можно разместить сразу несколько контактов одновременно: например, все социальные сети и адрес сайта. Это особенно актуально для Инстаграма, где нельзя добавлять несколько ссылок одновременно. Мультиссылка поможет решить эту проблему. Если вы хотите, чтобы клиент попал из вашего аккаунта не только на ваш сайт, но и посмотрел на другие ваши социальные сети, то вставьте такую ссылку в описание. 

Заполнили свою страницу информацией? Тогда настал момент рассказать и показать, как оформлять Highlights.

Что такое Highlights и зачем они нужны? 

Highlights или актуальное ― это Инстаграм-Stories, сохраненные в профиле для постоянного отображения. Напомним, обычные истории удаляются через 24 часа. Обычно Highlights отображаются под аватаркой и описанием профиля, непосредственно перед остальными публикациями. 

В Highlights можно закрепить актуальную для вашей компании информацию, например:

• Информацию о вас и вашей деятельности. Тут можно подробнее рассказать то, что не влезло в описание аккаунта. 
• Ответы на часто задаваемые вопросы. Приведем пример: найти ваш офис ― проблема для клиентов? Снимите историю о том, как вас найти и сохраните в актуальном. Так клиенты больше не потеряются. Сюда можно разместить условия заказа, доставки, оплаты и многие другие сведения, нужные каждому вашему клиенту. 
• Хэштеги, по которым вы сортируете записи тематически. Такая навигация облегчит пользователям поиск по записям, поскольку поиска по какой-то конкретной странице в Инстаграме пока не реализовано.
• События. Расскажите фолловерам о ваших акциях и специальных предложениях. 

Заполняя «Актуальное», соблюдайте меру. Не стоит постить все подряд, иначе клиентам будет сложно найти действительно нужные сведения.

Как добавить Highlights в свой профиль?

Для начала создайте любую историю. Как это сделать: нажмите на плюсик под аватаркой вашего профиля на странице аккаунта или из новостной ленты:

Вы попадете в окно редактирования. Сделайте фото или видео в режиме реального времени и загрузите его, либо добавьте контент из своего архива. Можно загрузить сразу несколько фотографий.

Выбрав фотографию, займитесь ее редактированием. Добавьте фильтры, подпись или наклейки. Дальше мы разберем подробнее, как это сделать и зачем это нужно.

Эффекты и рисунки в историях

Чтобы добавить фильтр, нажмите на круглый значок с рожицей вверху экрана. Внизу появится панель с эффектами ― прокрутите ее, чтобы подобрать подходящий. Умеете рисовать? Кликните на иконку кисточки в правом верхнем углу и рисуйте! Со встроенными инструментами можно изменять толщину линий, их цвет и вид. 

Наклейки в историях

Наклейки помогут вам настроить коммуникацию с вашей аудиторией. Тут можно добавить форму отсчета до определенной даты, обратную связь, тест с несколькими вариантами ответа, хэштег, отметку другого аккаунта и другие полезные штуки. Эти элементы редактируются. Поменяйте цвет, чтобы они сочетались с остальными деталями вашей публикации. Тут же можно добавить к публикации эмодзи и стикеры. Они сделают историю задорнее или ярче.
 

Текст в историях

Нажмите на иконку с буквами в правом верхнем углу экрана. Можно менять цвет и начертание шрифта. 

Когда ваша история готова, нажмите на кнопку «Получатели». Опубликуйте историю только для лучших друзей, либо для всех пользователей Инстаграма. Выберите нужный пункт и нажмите «Поделиться». 

Теперь ваша история отображается над новостной лентой. И если вы захотите добавить новую stories, пока не исчезла старая, кликните на иконку. Затем нажмите на свой аватар в левом верхнем углу и действуйте по инструкции выше.

Как добавить историю в Highlights?

Чтобы добавить историю в актуальное, во время подготовки ее к публикации кликните добавить в актуальное» и выберите подходящую папку.

Если вы поняли, что хотите добавить историю в актуальное уже после того, как она удалилась, то не страшно. Инстаграм хранит в своем архиве все созданные вами Stories. И вот как их найти. Перейдите на свою страницу, нажмите на плюсик с надписью «Новое».

Там вы найдете все свои Истории. Выберите нужную, нажмите «Далее». Вы попадете в окошко для создания нового раздела в «актуальном». Отредактируйте обложку и название папки с Stories. 

Если вы поняли, что вам не нравятся уже существующие Highlights, то их можно отредактировать. Зайдите в интересующую папку, нажмите на три точки в правом нижнем углу экрана и выберите «редактировать актуальное». 

Если нужно удалить Highlight, кликните на него, нажмите три точки и выберите «удалить актуальное». 
Теперь вы знаете, как оформлять бизнес-профиль в Инстаграме. В одной из следующих публикаций мы поделимся способами, как сделать внешний вид своей корпоративной странички более привлекательным для пользователей. 

Инстаграм для бизнеса — 8 шагов как создать, оформить, вести и раскрутить аккаунт

Более 500 миллионов человек используют Instagram каждый день, и больше пяти миллионов компаний пользуются Инстаграм для бизнеса, чтобы визуально рассказать свои истории, связаться со своими поклонниками и построить бренд.

Людей, плохо знакомых с Instagram, может испугать необходимость выделяться из такой большой толпы. Но начало работы с Инстаграм намного легче, чем кажется.

Как использовать Инстаграм для бизнеса

В этой статье описаны основы использования Instagram для бизнеса, от создания аккаунта, настройки профиля, оформления страницы и публикации фотографий или историй до более продвинутых вещей вроде аналитики Instagram и использования инструментов для увеличения количества подписчиков в созданном интернет-магазине.

1. Настроить свой аккаунт и профиль

Приложение Instagram можно загрузить в App Store, Google Play Store или Microsoft Store. При создании аккаунта в Instagram приложение проводит пользователя через несколько основных шагов настройки. Нужно принять во внимание две вещи:

Фотография профиля

Она будет отображена в форме круга. При использовании логотипа своего бизнеса нужно удостовериться, что он остается в центре изображения. Кроме того, аватар будет выглядеть относительно маленьким в приложении, поэтому не стоит использовать текст, а вместо этого постараться сделать его более заметным.

Информация о профиле

Приложение не будет просить заполнять информацию о профиле, но сделать это будет полезно. Для этого нужно зайти в свой профиль в приложении и нажать на “Редактировать профиль”. Можно будет заполнить два поля: сайт и информацию о себе.

Также здесь можно изменить свое имя пользователя (т.е. @username).

Готово! Аккаунт в Instagram настроен!

2. Опубликовать фотографии или видео

Чтобы сделать это, нужно просто нажать значок “+” в нижней части экрана. Instagram покажет новые фотографии в пользовательской фото библиотеке. Также можно сделать новую фотографию или снять видео, нажав на “Фото” или “Видео” соответственно.

Несколько подсказок:

• При выборе фотографии из своей библиотеки можно загрузить фотографию как портрет или пейзаж. Для этого нужно выбрать фотографию и нажать на значок с двумя стрелками в нижнем левом углу превью. Тогда можно двигать и изменять масштаб фотографии, чтобы настроить ее по собственному усмотрению.
• В один пост в Instagram можно загрузить до 10 фотографий и видео. Нужно нажать на значок с двумя накладывающимися квадратами в нижнем правом углу превью и выбрать фото или видео.
• При съемке нового видео нужно нажать и удерживать кнопку записи, чтобы записать видео. Если хочется снять несколько разных вещей, можно отпустить кнопку, направить камеру на что-то другое, и снова нажать и удерживать кнопку, чтобы продолжить запись.

После того, как материал для поста выбран, можно применить фильтр или отредактировать его ориентацию, яркость, контраст, и многое другое. Когда все будет готово, нужно нажать “Далее”, чтобы заполнить детали поста.

Как редактировать фото в Инстаграме: руководство по фильтрам и не только

• Написать описание: После публикации поста оно появится чуть ниже фото или видео. Можно упомянуть другой аккаунт в Instagram (т.е. @username) и добавить хэш-теги. Упомянутые аккаунты получат уведомление об этом, и пост появитсяпри поиске по использованным хэш-тегам.
• Отметить людей: При публикации фотографии или коллекции фотографий можно отмечать несколько аккаунтов в Instagram на каждой фотографии. Эти аккаунты также получат уведомление.
• Добавить местоположение: Если на фотографии или видео показано определенное места, можно добавить тег местоположения, и пост увидят те, кто будут искать посты для определенного места.
• Социальные шеры: Если привязать профили других социальных сетей к своему аккаунту в Instagram, можно легко поделиться своими постами в этих профилях с помощью переключателя.

Когда пост готов, остается только нажать “Поделиться”, и Instagram опубликует его. Пост появится в ленте у всех, кто подписаны на профиль.

Лучшее время для публикаций в Инстаграм

Один из наиболее успешных методов развития аккаунта в Instagram — делать публикации регулярно. Изучив 55 брендов в Instagram, Union Metrics обнаружили, что некоторые бренды потеряли подписчиков, когда перестали делать посты на регулярной основе.

3. Публиковать истории Instagram

Больше чем 250 миллионов человек отправляют истории в Instagram каждый день. Истории в Instagram — новый формат контента. Это фотографии и видео, которые исчезают через 24 часа. Подтвержденные аккаунты могут добавить ссылку к своим историям, чтобы направить людей на свой сайт.

В отличие от обычных постов, истории не появляются в галерее профиля или ленте подписчиков. Они скрыты за фотографией профиля на отдельной ленте в верхней части приложения.

Чтобы отправить историю, нужно смахнуть ленту Instagram направо. Приложение перейдет в режим камеры, где можно сделать фотографию или видео, или загрузить из тех, которые были сделаны с течение прошлых 24 часов. Как только фотография снята или выбрана, можно добавить стикеры (включая стикеры с хэш-тегом и тегом местоположения), потянуть и добавить текст.

10 различных способов использования Историй Instagram:

• Рассказать историю
• Объяснить, как сделать что-то
• Продвинуть запись в блоге
• Поделиться списком
• Объявить о продвижениях
• Предложить скидки
• Поделиться интересной статистикой
• Поделиться цитатой
• Сделать обзор
• Сделать объявление

Если кто-то хочет использовать Истории Instagram для одной из перечисленный целей, есть 10 бесплатных и легко редактируемых шаблонов.

4. Подписаться на другие профили

Если пользователь еще ни на кого не подписался, Instagram предложит “Найти людей и подписаться” в своей ленте и обеспечит три способа нахождения таких людей. Можно связаться со своим аккаунтом в Facebook, добавить свои контакты или подписаться на профили, предложенными Instagram. Но лучший подход — использовать поиск Instagram и исследовать его особенности.

Как бесплатно набрать живых подписчиков в Инстаграм: 5 идей

Во вкладке поиска Instagram показывает истории и посты, которые могут понравиться. Искать людей для подписки можно таким образом:

• Ввести в панели поиска ключевое слово, релевантное бизнесу
• Проверить предложенные профили или хэш-теги
• Подписаться на профили, релевантные бизнесу
• Проверить профили, которые рекомендуются после подписки на профиль

Было бы прекрасно подписываться на своих клиентов. Хотя их может быть достаточно трудно найти, есть некоторые способы:

• Упомянуть свой новый профиль в Instagram в профилях других социальных сетей, например, Facebook
• Добавить ссылку на профиль в Instagram на своем сайте или в блоге
• Добавить свое имя пользователя Instagram на визитные карточки

Когда люди будут подписываться на профиль в Instagram, придет уведомление. Стоит проверить их профили и также подписаться на них.

5. Комментировать посты

В социальных сетях важны не только публикации, но и вовлечении. Чтобы прокомментировать пост, нужно нажать на значок облачка ниже фотографии или видео. Можно как оставить новый комментарий, так и ответить на другой комментарий.

Когда подписчики комментируют фотографии, например, оставляют замечания или задают вопросы, нужно ответить им как можно скорее, чтобы показать свое неравнодушие.

После опроса больше чем 1000 человек, Sprout Social обнаружили, что 70% опрошеннх людей с большей вероятностью будут использовать продукт или услугу бренда, который взаимодействует с ними в социальных сетях. Если бренд не отвечает, 30% из них пойдут к конкуренту.

Общение с подписчиками помогает создавать свой бренд, а также превращать их в клиентов, а клиентов — в лояльных клиентов.

6. Превратить свой аккаунт в бизнес-профиль

Это рекомендуется всем, кто использует Инстаграм для бизнеса или своей компании. Бизнес-профиль позволяет добавить дополнительную информацию о бизнесе, и продвигать свои посты. Что еще важнее, появляется аналитика для аккаунта.

Реклама в Инстаграм. Как настроить и запустить рекламу в Инстаграм через Фейсбук

Все что нужно, чтобы превратить свой профиль в бизнес-профиль — страница в Facebook. Вот как сделать это:

• Зайти в свой аккаунт на мобильном приложении и нажать на значок шестеренки
• Нажать на “Переключить на бизнес-профиль”
• Выбрать страницу в Facebook, которая будет связана с аккаунтом в Instagram
• Заполнить свой адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес
• Нажать “Готово”

7. Использовать бесплатную аналитику

Instagram Insights — бесплатный инструмент аналитики для аккаунтов в Instagram с бизнес-профилем. Он предоставляет множество данных, которые можно использовать для измерения и улучшения своего маркетинга в Instagram.

Сколько стоит реклама в Инстаграме? Стоимость таргетированной рекламы в Инстаграм

Чтобы получить доступ к Instagram Insights, нужно зайти в свой профиль и нажать на значок диаграммы.

Как можно использовать данные в Instagram Insights:

• Наблюдать за изменением своих ключевых метрик, таких как рост подписчиков, за прошлые семь дней
• Выяснять, когда читатели наиболее активны, чтобы подобрать лучшее времена для публикаций
• Узнавать, какие из постов и историй наиболее эффективны
• Узнать демографию своих подписчиков

8. Использовать дополнительные инструменты

Наконец, если есть желание поэкспериментировать, пора узнать о некоторых инструментах для Instagram, которые помогут создавать лучший контент, экономить время и делать последовательные публикации. Несколько инструментов, с которых можно начать:

• Photo Editor от Aviary – для редактирования фотографий (в сети и мобильном приложении)
• Display Purpose – для нахождения лучших хэш-тегов для использования (веб-приложение)
• Adobe Spark – для создания удивительных историй Instagram (сеть и мобильное приложение)
• Buffer для Instagram – для последовательной публикации постов (сеть и мобильное приложение)

Выводы как нужно использовать Инстаграм для бизнеса:

1. Создать и настроить профиль
2. Опубликовать фотографии или видео
3. Опубликовать истории Instagram
4. Подписываться на другие профили
5. Комментировать посты
6. Перейти на бизнес-аккаунт
7. Использовать аналитику
8. Использовать дополнительные инструменты

Было полезно? Оцените, пожалуйста, и поделитесь с друзьями!

Инстаграм для бизнеса — 8 шагов как создать, оформить и вести бизнес аккаунт

4.3 (86.25%) — 64 оценок

Рекомендации по оформлению Инстаграма: как вести бизнес-аккаунт

Все мы знаем, что встречают по одежке, а провожают по уму. Эта народная мудрость применима и к инстаграм-профилю. Попав на вашу страницу, человек сначала оценивает ее визуально, а уже затем переходит к знакомству с контентом.

Если профиль в Инстаграме оформлен кое-как, есть риск, что ваш потенциальный подписчик, а в будущем, возможно, и покупатель/клиент, уйдет к конкуренту.

Если всерьез настроились продвигать свой бизнес через эту социальную сеть, оформление Инстаграм – вопрос, требующий внимания и обсуждения.

Инстаграм для бизнеса – с чего начать?

Если хотите вести бизнес в Инстаграме и стать узнаваемым, начать предлагаем с выбора ника. Для бизнес-аккаунта в Инстаграме идеальным будет производные от названия бренда или вида деятельности.

Для примера: @cupcakesforyou – «кексы для тебя» или @likesportswear – страница, посвященная спортивной одежде и аксессуарам. Если хотите привязать к названию город, используйте общепринятые сокращения.

Постарайтесь сделать ник максимально коротким и запоминающимся, чтобы пользователи легко находили вас через поиск Инстаграма. Обязательно используйте хештеги в шапке профиля, чтобы читатели могли подписаться на них и получать новости от вас.

Также указывайте географическое положение – это позволит найти аудиторию узкой локации, то есть в вашем городе или стране.

Следующий этап – описание профиля Инстаграм. Какой бизнес в Инстаграме вы хотите вести? Продавать детскую одежду, учить английскому языку, делиться рецептами?

Выбирайте слог и стиль, близкий вашей аудитории. Укажите способ связи с вами – телефон, электронный адрес, если у вас есть физический магазин, пропишите его адрес.

Чтобы отслеживать трафик при помощи систем веб-аналитики, создайте UTM для ссылки в Инстаграме. UTM-метка позволяет отслеживать, сколько пользователей перешло на сайт и что купили.

Чтобы в шапке профиля ссылка выглядела посимпатичней, используйте сервис для сокращения ссылок Trimlink.

Описание профиля бизнес-аккаунта Инстаграм ограничивает 180 знаками. Постарайтесь не перегружать его информацией, используйте эмодзи для придания эмоциональной наполненности вашему тексту.

Рассказывая о себе, напишите, чем занимаетесь, предложите скидку на покупку ваших товаров или услуг, бесплатный мастер-класс или другие «плюшки».

Придумайте ваш брендовый или фирменный хештег и указывайте его в описании профиля, а также в описании к товарам.

Чтобы выделиться на фоне конкурентов, используйте необычные шрифты – взять их можно на сайте сайте Sprezz Keyboard.

Бизнес-профиль Инстаграм: как размещать архивные «истории»

Stories Highlights – это архивные истории, которые отображаются под вашим профилем и не удаляются через сутки.

Сделать это легко: переносите историю в Highlights, выбираете «выделить», затем – «добавить в актуальное». Удобно, что разделов можно сделать много, редактировать на свое усмотрение обложку и название.

Чтобы размещать в сторис баннеры, учтите требуемое соотношение сторон – от 1:91 до 4:5.

Что можно разместить в историях? Любую актуальную информацию – каталоги продукции, данные о доставке и оплате, отзывы покупателей, новости об обновлении ассортимента и о распродажах и акциях.

Также в истории можно добавлять информацию о себе, своем бизнес-проекте, команде профессионалов, которые работают с вами, рубрику ответ-вопрос.

Оформление инстаграм-аккаунта – как привлечь покупателей

Оформление профиля в Инстаграм важно делать с учетом целевой аудитории вашего проекта. Готовая картинка должна нравиться вашему потенциальному покупателю, поэтому в первую очередь изучите свою аудиторию, а уже затем продумывайте дизайн.

Оформление Инстаграма можно проводить с использованием таких приемов:

• единая цветовая гамма – самый простой вариант – устанавливать один фильтр на все ваши фото. Это облегчает восприятие, делает ваш бренд узнаваемым, придает странице особого шарма и стиля;

• шахматка – суть в том, что вы публикуете фото с разной обработкой, но с определенной очередностью – в шахматном порядке;

• коллажи – дут вариантов два: публиковать посты с коллажами или оформить весь аккаунт по типу коллажа.

Бизнес-посты в Инстаграме: привлекаем целевую аудиторию

В первую очередь стоит обратить внимание на качество фотографий – помним, что встречают по одежке, да и изначально Инстаграм был создан как площадка для публикации фотографий.

Со стилем можно экспериментировать, но доказано, что фотографии с преобладающим голубым фоном на 24% повышает вовлеченность аудитории – проверьте, возможно, и у вас сработает!

Пользуйтесь новыми возможностями соцсети и знакомьте подписчиков со своими товарами через видео. Раньше в ленту можно было загрузить только коротенькое видео, сейчас лимит времени увеличили, а также создали IGTV. Видео хорошо «заходят» и позволяют стать к подписчикам ближе.

Не забывайте выходить в прямой эфир – в ходе таких трансляций вы можете отвечать на вопросы подписчиков, делиться новостями, рассказывать о предстоящих обновлениях товара или акциях.

Если формат позволяет, выложите видео с корпоративной вечеринки или с производства – знакомьте подписчиков со своей командой и с производственными нюансами.

Чтобы вести инстаграм-бизнес, профиль нужно наполнять не только красивыми фотографиями, а еще и полезным контентом. Вот несколько рекомендаций:

1. Начинайте с вопросов или провокационных заявлений – работает, проверено. Задавая вопрос, вы побуждаете подписчиков высказываться, возможно, даже спорить – это идет на пользу вашему аккаунту. Чем больше активности под постами, тем лучше.

2. Избегайте «простыней», делите текст на абзацы – так легче читать и создается ощущение «воздуха». Если информации много, часть текста можно убрать в первый комментарий – при автоматическом заполнении приложениями эта функция также доступна.

3. Хештеги можно убрать в конец поста или органично, если получится, вписать в сам текст. Слишком много хештегов в тексте раздражает глаз – не переборщите, да и в целом, более 20 хештегов на пост – это уже перебор.

4. Чтобы выделить важную мысль и придать тексту эмоционального окраса, используйте смайлы или эмоджи, они также хорошо расставляют акценты и делают текст удобочитаемым.

Продвижение бизнеса в Инстаграме – эффективные инструменты

Рассмотрим приложения, которые помогут вам продвигать в Инстаграме бизнес аккаунт:

• Buffer – инста-будильник, приложение для инстаграм-бизнеса, которое будет работать в качестве сервиса для автоматического отложенного постинга.

• Hootsuite – отличный инструмент для планированного постинга, также приложение поможет мониторить предпочтения целевой аудитории и публиковать посты одновременно в нескольких социальных сетях;

  Вообще, для эффективности продвижения рекомендуем привязать бизнес Инстаграм к Фейсбуку.

• Crowdfire – приложение, которое упростит работу с подписчиками, благодаря этому сервису можно видеть всех, кто подписался/отписался, делать белые и черные списки и анализировать ленты ваших подписчиков;

• Social Insight – приложение с аналитическим функционалом, этот сервис позволит создавать посты заранее, продумывать в мелочах контент-план, выбирать лучшее время для постинга и следить за активностью подписчиков;

• Sendible –Приложение для планирования выхода постов и выбора подходящего времени для публикации постов, работать через это приложение можно всей командой, а также публиковать контент одновременно на нескольких страницах/каналах;

• Tailwind – сервис для планирования публикаций на месяцы вперед, приложение позволяет видеть, как будущие посты выглядят в имитированной инстаграм-страничке, есть возможность работы на компьютере;

• Hashtagify – удобное приложение для отслеживания топовых хештегов по вашей теме, сервис прост в использовании, позволяет искать и анализировать русскоязычные хештеги;

• Iconosquare – приложение для бизнеса в Инстаграме 2019 поможет следить за активностью профиля, формировать статистику топовых публикаций и самых популярных хештегов по вашей бизнес-тематике;

• Repost – сервис для репоста контента от других пользователей, сохранения видео и фото, в интерфейсе приложения видны посты, которым вы ставили лайки.

Бизнес аккаунт в Инстаграм – плюсы и минусы

Переход на бизнес-аккаунт в Инстаграм имеет множество преимуществ, например, та же встроенная статистика по профилю, но справедливости ради стоит отметить и некоторые минусы.

Плюсы перехода на бизнес-аккаунт:

1. В вашем аккаунте будет кнопка «связаться», что позволяет отправлять сообщение или звонить, а также определять месторасположение и строить маршрут.

2. Появится возможность модерации комментариев – в своих настройках вы сможете отключить комментирование отдельных постов или всех публикаций.

3. Основное преимущество – возможность использования аналитических инструментов (встроенная статистика по профилю), проводить анализ можно без дополнительных сервисов и программ.

   Это нововведение позволит вам отслеживать охват записи, количество новых подписчиков, наиболее популярные посты.

Без минусов, как и в любом деле, никуда:

1. Переход на бизнес-аккаунт не даст вам сохранить органический охват. Поясним: естественный охват аудитории очень ценен для продвижения. Вы можете взаимодействовать с ЦА бесплатно, люди будут видеть вас в ленте не как бизнес-аккаунт, а как личную страницу.

   Потеряв органический охват, нужно инвестировать больше сил и средств в рекламу, так как завоевать доверие аудитории в формате бизнес-страницы сложнее.

2. Ваши посты будут помечаться как спонсорские. Проблема вот в чем: когда вы ищите в поисковике любую информацию, то первой вам подкидывают рекламу. Многие пользователи настолько привыкли к ней, что уже автоматически отмахиваются и идут к следующим постам.

   Если ваш потенциальный покупатель ценит органический поиск, он легко распознает рекламу и отличит ее от обычных постов в Инстаграм. Сейчас в Инстаграме бизнес-посты помечаются в новостной ленте как «рекламная запись», а люди уже так устали от рекламы, что могут намеренно ее игнорировать.

Оценив плюсы и минусы перехода на бизнес-аккаунт, вы сможете принять взвешенное решение, наиболее выгодное для вашего бизнеса.

Подытожив, можно сказать, что продвигать свой бизнес через Инстаграм и другие социальные сети реально, но нужно стараться сохранить естественность.

Пользователям нравится читать вдохновляющие и интересные посты, смотреть красивые фотографии и видео. Замечено, что наиболее успешны те бренды, которые избегают агрессивной рекламы, постят релевантный и естественный контент.

Надеюсь, информация по созданию профиля в Инстаграме для бизнеса оказалась для вас полезной и актуальной.

Успехов в бизнесе, автор статьи Алина Шевчук

Курс Instagram. Начинаем оформлять аккаунт. Урок 3.

Подходы к оформлению личных и бизнес аккаунтов Instagram.

В сети Instagram встречаются аккаунты оформленные в разном формате. Это аккаунты визитки, аккаунты меню, аккаунты отзывы, аккаунты каталоги, аккаунты свободного стиля. Каждый формат представления по разному усиливает или ослабляет привлекательность размещаемого материала и удобство работы с ним.

• Аккаунт каталог удобен при наличии большого ассортимента товаров. Визуальный просмотр каталога даёт возможность быстро охватить взглядом и выбрать нужный товар.
• Аккаунт визитка в противоположность аккаунту каталогу, содержит минимальную обзорную информацию и ориентирован на предоставление пользователю сведений о доступных способах контактов.
• Аккаунт накапливающий отзывы хорош для продуктов и услуг покупку которых пользователь как правило делает ориентируясь на сторонний опыт использования выбираемых им товаров и услуг.
• Аккаунты меню позволяют пользователю быстро переходить по группам товаров и услуг.
• Аккаунты свободного стиля похожи на без системную свалку фото и видеоматериала, тем не менее и такой формат способен получить подписчиков и удерживать их внимание.

Аккаунты могут содержать признаки различных форматов представления информации. Это может быть аккаунт каталог с отзывами, аккаунт визитка с отзывами о компании, тематический аккаунт каталог рассказывающий о продукте или области для которой продукт предназначен, новостная лента свободного стиля о событиях в регионе.

Формат аккаунта это его стиль.

Примеры компоновки фотографий аккаунта.

• Если вы понимаете, что под вашим товаром пользователи будет не охотно ставить отзывы, двигаться в сторону такого формата аккаунта с отзывами будет затратно.
• Если у вас много привлекательного визуального материала, то нужно продумывать его размещение в формате каталога.
• Если вы не хотите получать отзывы об услугах,  и ограниченны в фото и видео материале, можно остановится на формате визитки с отзывами о самой компании.

Аккаунты можно регистрировать для структурных подразделений компании, это подходит автономным филиалам, работающим в определенном регионе.
Можно использовать сочетание нескольких видов аккаунтов, это увеличивает охват и позволяет пользователям выбрать удобную для них форму взаимодействия с вами, после определённого времени взаимодействия вы сможете понять на каком формате развития аккаунта лучше сделать приоритет, так как ведение каждого аккаунта требует затрат временных и финансовых ресурсов. Естественно нужно начать хотя бы с одного аккаунта, а далее анализируя результаты развиваться.

Бизнес аккаунт. Привязка страницы Facebook.

Устанавливаем аккаунту бизнес статус.

Бизнес аккаунт обладает большей функциональностью по сравнению с обычным аккаунтом. Получить его настолько просто, что было бы ошибкой не сделать это. Бизнес аккаунт даёт возможность анализировать поведение пользователей в аккаунте, анализировать посты и Stories, позволяет запускать целевую рекламу. С его помощью появляется возможность связи клиентов с нами через телефон, sms, мессендржеры.
Для перевода обычного аккаунта в бизнес аккаунт зайдем в настройки профиля (на рисунке под №1) в списке настроек выберем пункт «перейти на бизнес аккаунт» (на рисунке под № 2) и в следующем шаге привяжем к аккаунту страницу facebook (на рисунке под №3).

Последним шагом будет заполнение профиля компании на странице «способы связи». Данные из этих полей будут доступны пользователям на основной странице вашего профиля. Если пользователь нажмёт «позвонить», он сразу получит ваш номер для звонка, так же он может получит и ваш e-mail. Если вы укажете адрес, то на карте пользователю будет показано указанное вами место.

Необязательно быть компанией, с офисом что бы заполнить этот профиль. Достаточно указать что-то одно, контактный телефон или e-mail или адрес. Аккаунт из обычного превратится в бизнес аккаунт с дополнительными возможностями.

Обратите внимание, привязывать аккаунт Instagram нужно не к аккаунту facebook а к странице которую вы создадите в facebook.

Прописываем способы связи с пользователями.

Статистика бизнес профиля позволит увидеть количество аудитории охваченной постами и количество действия пользователей в аккаунте. Мы будем знать сколько пользователей просмотрело посты, какому количеству пользователей понравились публикации, сколько было переходов по ссылке указанной в  профиле, сколько писем было отправлено пользователями. Увидим аналитику подписчиков по полу, возрасту, их активности по дням недели и времени суток. Эта информация полезна и позволит правильно развивать аккаунт.

В бизнес аккаунте для анализа доступна статистика.

Элементы бизнес аккаунта.

После того как мы перевели обычный аккаунт в статус бизнес аккаунта разберём какие элементы присутствуют в аккаунте. Это нужно, что бы понять доступный информационный и функциональный ресурс. Новые элементы могут появится не сразу и вид на представленных рисунках может отличаться от отображения на телефоне. Это зависит от операционной системы телефона, компьютера, версии Instagram. Функционал аккаунта, рассматриваемый нами, будет присутствовать в аккаунте. Если вы не увидите его сразу, позже обязательно обнаружите.
Аккаунт можно назвать страницей в Instagram.
На странице присутствуют элементы:

Правильно оформляем профиль аккаунта Instagram.

Переходя на вашу страницу Instagram посетители обязательно обращают внимание на её оформление.
Кроме фото и видео материала размещаемого на странице должен быть правильно заполнен сам профиль. Профиль заполняется для посетителей и для поисковой системы Instagram.
Классические рекламные правила оформления первых страниц с которыми сталкивается пользователь, говорят, что за минимальное количество времени нужно донести до пользователя информацию о том, что вы предлагаете, кому это нужно, в чём отличие от других и что пользователю нужно сделать именно сейчас. Эти вопросы кажутся простыми, но если постараться ответить на них кратко, то с первого раза получается не у всех.
Для описании аккаунта, Instagam предоставляет следующие поля:

• Логин.
• Аватар.
• Имя.
• Рубрика.
• Блок описания «О себе».
• Активная ссылка (может быть только одна).
• Строка адреса (адрес вашей компании).

Для того, что бы заполнить эти сведения нужно внести в соответствующие поля настоек аккаунта ваши данные.

Заполняем профиль Instagram.

Что же нужно писать в каждое из полей для правильного восприятия информации пользователем и корректного попадания аккаунта в поиск Instagram.

• В поле «Имя пользователя» как правило указывается название компании или Бренд. Можно коротко охарактеризовать бизнес в этом поле, буквально двумя словами.  Поле заполняется латинскими буквами, если название уже присутствует в Instagram, нужно подбирать свободный вариант.
• В поле «Фото» размещается логотип Бренда, обобщающее фото товара, или другая тематическая фотография. При этом желательно соблюдать цветовой стиль оформления аккаунта и исключить на логотипе мелкие не читаемые или не различимые детали.
• В поле «Имя» можно поместить краткое описание (до 30 символов) сути товаров, услуг, бизнеса.
  Из описания аккаунта в поиске Instagram будут участвовать только поля «Имя» и «Имя пользователя». По этому желательно продумать соответствие между этими полями и возможными запросами пользователя к поиску Instagram.
• Поле «Категория» заполняется при переводе аккаунта в статус бизнес, вариантами из предлагаемых рубрик которые соответствуют теме страницы facebook привязанной к аккаунту Instagram. Правильный выбор рубрики позволит облегчить поиск пользователям.
• Поле «О себе» достаточно большое поле. В нём можно разместить дополнительные описания особенностей оказываемых услуг и предлагаемых товаров. Как правило в конце поля описания добавляют призыв к действию. Призывом может быть текст «подпишитесь», «пройдите тест» «перейдите на сайт» или другой нужный призыв для работы с пользователем. В поле «О себе» хэш-тэги не пишутся. Здесь они не будут активными и соответственно не появятся в поиске. Это поле вмещает 150 символов, по этому постарайтесь быть содержательными и краткими делая описание.
• В поле «Сайт» можно вписать ссылку на сайт, другой аккаунт Instagram, мессенджер, на shopping ленту или мультиссылку. Про shopping ленту и мультиссылки расскажем в дальнейшем. Активная ссылка может быть только одна. В активной ссылке не допускаются кирилические символы, поэтому если ссылка ведёт на сайт то имя сайта обязательно должно быть на латинице.
• В поле «Способ связи» можно указать телефон, e-mail, адреса офиса, торговых точек, если они у вас есть.

Подключаем Бизнес менеджер.

Бизнес менеджер служит для управления страницами Instagam и Facebook из одного аккаунта.

Создаем аккаунт в бизнес менеджере Facebook.

Для того, что бы получить доступ к бизнес менеджеру переходим на сайт business.facebook.com нажимаем на кнопку создать аккаунт и заполняем поле названия нашей компании, указываем имя и электронный адрес.

Заполняем данные профиля в бизнес менеджере Facebook.

Теперь у нас есть Бизнес менеджер для управления страницами которые мы в него добавим (№ 1 на рисунке). Так же как страницы, можно добавить в Бизнес менеджер рекламный аккаунт для проведения платных рекламных компаний (№ 3 на рисунке).

Добавляем страницы Facebook в бизнес менеджер. При необходимости можно добавить рекламный аккаунт.

Мы можем добавить уже созданную страницу (№ 1 на рисунке в низу) или создать её (№ 2 на рисунке в низу).

Добавляем созданную или создаём новую страницу Facebook.

В Бизнес менеджер можно добавлять сотрудников для работы с рекламой и страницами. При этом можно распределять права доступа  для добавленных сотрудников. Если вы сами управляете страницами и рекламой то сотрудников можно не добавлять.

Подробно работу в Бизнес менеджере будем описывать позже.

Подключаем Pixel на сайте.

Если у вас есть сайт, вы можете воспользоваться Pixel от Facebook для целевой рекламы в Facebook посетителям вашего сайта. Pixel будет запоминать пользователей, заходивших на сайт.  Позже вы сможете этим посетителям показать рекламу в Facebook.
В настройке Бизнес Менеджера в выпадающем списке (№ 1 на рисунке) выбираем «Pixels» (№ 2 на рисунке).

В основном меню можем выбрать Pixel для сайтаСоздаём Pixel.

В процессе получения пикселя указываем его название и получаем код с вариантами установки.

• Можно интегрировать пиксель в уже установленные менеджеры (Google Tag Manager, Magento, Wix и другие ) (№1 на рисунке)
• Можно установить Pixel самостоятельно. Для установки нужно скопировать код пикселя и разместить его на странице своего сайта (№2 на рисунке).
• Можно отправить пиксель на адрес своего программиста и он его установит (№ 3 на рисунке).

Выбираем варианты установки Pixel на свой сайт.

После установки пиксель начнёт собирать статистику на сайте не сразу а примерно через 30 минут.

Защита аккаунта от взлома. Меры предупредительной защиты от бана со стороны Instagram.

Простая и надёжная защита аккаунта это сложный пароль и  двухфакторная авторизация.
При двухфакторной авторизации, каждый раз при входе в аккаунт дополнительно вводится код присланный на телефон или электронную почту.
В сервисах автоматического продвижения аккаунта, на время работы сервиса, двухфакторную аутентификацию нужно отключать. В таком случае можно ограничится надёжным паролем.
Надёжный пароль содержит более 12 символов. Включает в себя латинские буквы в верхнем и нижнем регистре, цифры, и спец символы. Генерировать такой пароль можно в специальном сервисе, например onlinepasswordgenerator. Запомнить надёжный пароль сложно поэтому лучше сохранить его в надежном месте.

В целях повышения безопасности E-mail адрес вашей учётной записи в Instagram, должен быть отличен от адреса который вы указываете для контакта на странице в Instagram. Это должен быть надёжный, не публичный адрес.

Адрес почты профиля должен быть надёжным и отличаться от адреса указанного в способах связи.

Для защиты аккаунта от бана со стороны Instagram, нужно соблюдать пределы активности. Пределы активности в сети Instagrm не зависят от способа продвижения. Продвигаетесь вы в ручную или используете автоматический сервис, Instagram обращает внимание только на превышение установленных пределов активности.

Выводы:

Даже если вы чётко не представляете формат аккаунта, желательно выбрать преобладающий стиль его оформления. При оформлении аккаунта используют все доступные поля, соответственно их назначению.

У бизнес аккаунтов в Instagram больше возможностей. Перевод в бизнес аккаунт прост и бесплатен. Для этого привязывают к аккаунту в Instagram страницу из аккаунта Facebook.

Бизнес менеджер управляет страницами Instagram и Facebook, помогает вести рекламные компании, собирать статистику посетителей сайта.

Для безопасности аккаунта нужен надежный пароль, и надёжный е-mail.

Для защиты от бана нужно соблюдать лимиты активности Instagram.

В следующих уроках мы продолжим оформление аккаунта и поговорим о контенте и работе с ним.

Если вам очень нужны клиенты из Инстаграм, но мало времени разбираться с настройками программы и построением маркетинговой стратегии развития аккаунта, можно воспользоваться услугой «Личного менеджера».