Образец должностной инструкции мастера маникюра

1. Общие принципы

1. Мастера маникюра принимает на работу, а также увольняет с неё, директор фирмы по предложению руководителя салона красоты.
2. Мастер маникюра подчиняется начальнику салона красоты.
3. Лицо, поступающее на эту работу, должно подходить под нижеперечисленные требования:
   • среднее либо профильное средне-специальное образование;
   • опыт работы в данной сфере от года.
4. При отсутствии мастера маникюра (лечение болезни, повышение квалификации и пр.) её функции выполняются другой специалисткой, которая назначается начальником салона красоты.
5. Мастер маникюра обязана знать:
   • профессиональные правила оценки качества работ;
   • законодательные и нормативные правила оказания услуг;
   • параметры взаимодействий с посетителями салона;
   • временные нормы выполнения маникюрных и педикюрных мероприятий;
   • методы диагностики потребностей посетителей;
   • правила использования пилок, ножниц и других профильных инструментов;
   • особенности выполнения работ в сфере маникюра и педикюра;
   • специфические особенности разных типов лаков;
   • правила применения необходимых лаков;
   • тренды в области маникюрного дела;
   • ценовую политику салона на услуги маникюра и педикюра;
   • нормы санитарии и гигиены, параметры пожарной безопасности, охраны труда, а также обязательные для соблюдения правила поведения и внешнего вида, закрепленные в соответствующей документации фирмы.
6. Мастер маникюра руководствуется:
   • законами и нормами РФ;
   • профессиональными нормативами;
   • документацией салона;
   • данной инструкцией.

2. Функции

Мастер маникюра отвечает за решение следующих задач:

1. Прием смены и её сдача в соответствии с правилами фирмы.
2. Общение с клиентом с целью выяснения его потребностей.
3. Подбор подходящих работ по маникюру и педикюру, а также их согласование с клиентом.
4. Проведение согласованных маникюрных работ (подготовка ногтей, удаление старого лака, нанесение нового и пр.).
5. Подготовка и применение необходимых лаков и их комбинаций.
6. Дезинфекция использованных инструментов.
7. Консультирование клиентов по аспектам маникюра и педикюра.
8. Информирование посетителей по дополнительным услугам, предлагаемым в салоне.
9. Оказание содействия другим сотрудникам по обслуживанию клиентов салона в пределах своей компетенции.
10. Расчет итоговой стоимости работы.
11. Соблюдение в работе санитарно-гигиенических стандартов.
12. Информирование руководства салона о запасах и состоянии профильных препаратов и инструментов, а также о необходимости их новых закупок.

3. Ответственность

1. Ущерб, который был получен работодателем по её вине, — в границах, указанных в положениях актуального законодательства.
2. Допущенные в процессе работ нарушения законодательства — в соответствии с принципами, утвержденными в трудовом, административно или уголовном праве.
3. Невыполнение своих обязанностей, изложенных в данной инструкции, — в пределах, указанных в трудовом законодательстве.

4. Права

Мастер маникюра обладает правами:

1. Информировать руководство по вопросам возможного улучшения трудовых процедур.
2. Участвовать в рабочих встречах служащих салона, на которых обсуждаются вопросы, относящиеся к её компетенции.
3. Иметь доступ к внутренней информации, востребованной в своих трудовых процессах.
4. Требовать от менеджеров салона поддержания условий, нужных в своей деятельности.
5. Получать дополнительные выплаты в случае работы на выезде или в праздничные дни.
6. Улучшать свою профессиональную квалификацию путем обучения за счет нанимателя на профильных курсах и семинарах на условиях, оговоренных в соответствующей документации фирмы.

Формат должностной инструкции

В Трудовом кодексе отсутствует описание должностной инструкции. Это позволяет компаниям-работодателям создавать документ с учетом особенностей своей деятельности. При этом они опираются на профессиональные стандарты и правила делопроизводства. Эти правила регулируют, в том числе, и структуру инструкции. Она должна включать 4 части:

• Общие принципы.
• Профильные обязанности.
• Должностные полномочия.
• Возможная ответственность.

Допускается и включение вспомогательных разделов. Они необходимы, если компания-работодатель хочет яснее обозначить какие-то аспекты деятельности специалиста. Популярные дополнительные части:

• Условия работы.
• Параметры, использующиеся для оценки эффективности (KPI).
• Правила взаимодействий с другими сотрудниками.
• Правила внесения дополнений и изменений в инструкцию.

Расширенная структура инструкции часто применяется в крупном бизнесе для позиций топ-менеджеров и специалистов на особо ответственных постах.

Внимание! Инструкция относится к официальной трудовой документации. Поэтому необходимо проследить, чтобы в ней присутствовали основные атрибуты делового документа: фирменный бланк, дата составления, реквизиты нанимателя и другие.

Общие принципы

Начальный раздел инструкции применяется для документирования общих должностных параметров. Здесь прописывают:

• Принципы найма сотрудника, его увольнения и временной замены.
• Кому он подчиняется.
• На какие документы он должен ориентироваться.
• Квалификационные стандарты, которым он обязан соответствовать.

Последний пункт играет особую роль. Именно требования к уровню квалификации позволяют не только отбирать претендентов высокого уровня, но и гарантировать, что они будут готовы выполнять задачи, изложенные во втором разделе.

Внимание! Инструкция может создаваться как на индивидуальной основе, так и в типовой форме. В первом варианте она ориентирована на специфику ценного специалиста. Во втором варианте её пишут с ориентацией на конкретную позицию, когда стандартные условия обязательны для любого кандидата на должность.

Функции

Именно на основе пунктов этого раздела начальник может требовать от подчиненного выполнения определенных обязанностей. Поэтому требуется внимательно относиться к их перечню. Если есть сомнения, то лучше добавить пункт про обязанность сотрудника: «выполнять другие поручения руководителя, не противоречащие положениям трудового договора». Он позволит требовать от работников выполнения каких-то иных задач, прямо не упомянутых в инструкции.

Также сюда, в обязательном порядке, включается упоминание про обязанность специалиста соблюдать правила охраны труда, нормы безопасности и другие стандарты, установленные компанией-работодателем.

Ответственность

Этот стандартный раздел насчитывает 3-4 пункта, в которых разъяснены основания для наказания работника за его должностные нарушения. Сотрудник может нести материальную ответственность, дисциплинарную, а в некоторых вариантах — и уголовную. Параметры ответственности определяются при административных и судебных разбирательствах, возможные нюансы которых выводят их далеко за границы инструкции. Поэтому эта часть невелика по объему и составлена в упрощенном формате.

Права

Основные права сотрудника определены в ст. 21 ТК РФ. А в этой части закреплены дополнительные полномочия, которыми работодатель наделяет сотрудника. Их значимость зависит от величины компании-работодателя, специфики её деятельности, порядка должностной иерархии и ряда других факторов. Дополнительно сюда можно включить и трудовые льготы: получение от работодателя инструментов, компенсация им каких-то рабочих расходов и пр.

До момента официального утверждения документ проходит ряд этапов согласования.

На первом этапе начальный вариант инструкции проверяют на отсутствие противоречий с:

• Действующей нормативно-правовой базой.
• Отраслевыми правилами.
• Внутренними документами.
• Профессиональными стандартами.

Для этой проверки привлекаются юрист, специалист по документообороту, HR-менеджер, а также специалисты по профилю инструкции.

На втором этапе готовится чистовик инструкции, где учтены полученные замечания.

Следующая стадия включает сбор подписей. Их ставят лица, участвующие в утверждении содержания документа.

Окончательные подписи в инструкции ставят глава компании-работодателя и специалист, для которого она создавалась.

Внимание! Если компания нуждается в большом количестве инструкций для служащих, то целесообразно создать специальный регламент, регулирующий процедуры их разработки и утверждения.

Трудоустройство

Интересная Парикмахерская — Интересные образы для интересных людей

воплощаются идеи и сбываются мечты. Детских парикмахерских много. Но

только у нас самая большая зона активных игр. Целых 260 квадратных

метров. И пока наши мастера занимаются неповторимым образом мамы или

папы, их ребенок может вдоволь набегаться, наиграться и хорошо

отдохнуть. А мы за ним присмотрим!

Какие услуги мы предоставляем

— маникюр классический/аппаратный взрослый;

— покрытие лаком и гель-лаком

— детский маникюр

— дизайн ногтей

— коррекция и окрашивание бровей, ресниц

— парафинотерапия, скрабирование, уход за руками

— педикюр (планируется открытие услуги к весенне-летнему сезону)

— макияж

— детские стрижки, прически, укладки

— полный спектр услуг для взрослых (стрижки, окрашивание, мелирование,

вечерние прически)

— организация и проведение детских праздников-дней рождений в стиле

«Девичник в салоне»

Кого мы ищем:

— стилиста-парикмахера

— мастера маникюра для взрослых и детей

Должностные обязанности:

— предоставление качественных услуг и стремление к этому;

— соблюдение стандартов сервисного поведения;

— соблюдение и поддержание чистоты и порядка на рабочем месте;

— стерилизация инструментов, ведение журнала стерилизации

— коррекция и окрашивание бровей краской/хной, окрашивание ресниц

Обязанности:

— Выполнение всех видов парикмахерских услуг: стрижки мужские, женские,

детские, окрашивание, тонирование, мелирование, завивки, укладки,

прически

— Возможно оказание услуги по коррекции и окрашиванию бровей

краской/хной, окрашивание ресниц

— Желание и умение работать с детьми

— Консультирование клиентов по услугам и товарам салона

Кого мы хотим видеть в команде:

— тех, кто будет встречать клиентов с улыбкой и радостью; для нас важно,

чтобы вы умели находить общий язык с клиентами, коллегами, были

коммуникабельны;

— тех, кто умеет и желает работать с детьми и находить интересные решения

— доброжелательных и позитивных, активных и молодых мастеров,

шагающих в ногу со временем

— имеющих желание совершенствоваться и развиваться

Мы предлагаем:

— Доступность рабочего места ( близость к метро Славянский бульвар, ТЦ

«Океания»)

— Питание (2 раза в день)

— Официальные трудовые отношения (оформление по ТК).

Испытательный срок — 1 месяц.

— Материалы предоставляет салон, инструменты мастера.

— Зарплата – 40% от оказанных услуг, оплата выхода и «пустого дня»

Мы заинтересованы, чтобы наши сотрудники хорошо зарабатывали.

Работаем только на высококачественных материалах и оборудовании.

По вопросу трудоустройства обращайтесь, пожалуйста, по телефону:
8 (977) 809-01-86 Анна Пушкина-Малиновская, управляющая 
 
[email protected]

Нужна ли медкнижка сотрудникам салона красоты

Хожу в салон на маникюр и задумалась о безопасности. Должен ли мастер по маникюру иметь медицинскую книжку? Он ведь контактирует с клиентом так же близко, как врач или парикмахер. И если она должна быть, то какое наказание ему грозит за ее отсутствие? Как вообще решается, кто из персонала салона должен иметь медкнижку?

Елена Е.

Если кратко, медкнижка в салоне красоты должна быть вообще у всех сотрудников — от директора до уборщицы.

Наталия Богатырева

юрист

Сначала я расскажу о медосмотрах, а потом о том, кому и на каких работах нужны медкнижки.

Зачем нужен медосмотр и кто за него платит

Медосмотры проводят, чтобы убедиться:

1. Что человек здоров и никого не заразит.
2. Его здоровье позволяет выполнять ту или иную работу.
3. Из-за работы человек не испортил себе здоровье.

Чтобы работодателям было проще понять, кому нужно обследование, а кому нет, Минздрав составил два перечня:

1. Перечень вредных факторов — если на работе такие есть, сотрудникам нужно проходить медосмотр. Например, им приходится работать с опасными микроорганизмами. Есть такие факторы или нет, определяет особая процедура — специальная оценка труда (СОУТ).
2. Перечень работ, где требуется медосмотр — если человек выполняет какую-то работу из этого перечня, медосмотр необходим по умолчанию. Перечень большой: в нем почти 50 видов работ. Медосмотр нужно проходить крановщикам и нефтяникам, учителям, поварам и официантам. Отдельно — в пункте 21 перечня — указаны работы в организациях бытового обслуживания. Это и есть салоны красоты и парикмахерские.

Порядок проведения медосмотров

Медосмотр должны ежегодно проходить все сотрудники салонов красоты. Указания об отдельных профессиях или только тех, кто контактирует с клиентами, нет. Поэтому медосмотр проходят все, кто работает в салоне: мастера маникюра и педикюра, парикмахеры, косметологи, администраторы, директор и уборщица.

Как часто проходить медосмотр и у каких врачей, написано там же, в перечнях вредных факторов и работ, где требуется медосмотр. Работникам салона красоты медосмотр нужно проходить раз в год.

Договориться с клиникой и заплатить за медосмотр должен работодатель. Если кто-то из сотрудников обследование не прошел, к работе его не допустят.

абз. 13 и 14 ст. 212 ТК РФ

Если работодатель не оплатит обязательный медосмотр и работник потратит на него свои деньги, их можно вернуть через суд.

Например, одна женщина так и поступила: прошла медосмотр, заплатила 1037 Р и попросила работодателя их вернуть. Когда он отказался, написала заявление в суд и получила гораздо больше — 5628 Р с учетом компенсации морального вреда и процентов, которые набежали за время рассмотрения дела.

В каких случаях нужна медкнижка

Получить медкнижку можно в региональном центре гигиены и эпидемиологии или в медицинской организации, которая заключила с ним соглашение. В киосках Роспечати купить ее нельзя.

Медкнижки выдают не всем, кто проходит медосмотр. Они нужны работникам организаций, которые занимаются:

1. Производством, хранением, транспортировкой и реализацией пищевых продуктов и питьевой воды.
2. Воспитанием и обучением детей.
3. Коммунальным и бытовым обслуживанием населения.

п. 1.1 приказа Роспотребнадзора о личной медкнижке

Таких работников называют декретированным контингентом. Название пошло с 1921 года, когда советское государство боролось с инфекционными заболеваниями и издало декрет о медосмотре для ряда работников. Роспотребнадзор до сих пор использует этот термин. Если встретите, знайте, о чем речь.

О декретированных группах — разъясняет Центр гигиенического образования населения

Получается, что медосмотры должны проходить все, кто перечислен в приказе Минздравсоцразвития, а медкнижки нужны только сотрудникам организаций общественного питания, детского образования и обслуживания населения. В том числе тем, кто работает в салонах красоты.

Например, я преподаю в вузе. У меня нет медкнижки, хотя я ежегодно обхожу врачей и оформляю паспорт здоровья. В вузе учатся взрослые люди, а медкнижка нужна только тем, кто занимается с детьми. Моя подруга учит детей плавать — медкнижка у нее есть.

Реестр медкнижек — проверить, поддельная медкнижка или нет, можно по ее номеру

Кроме медосмотров владельцы медкнижек должны проходить гигиеническое обучение. Сведения об этом тоже указывают в медкнижке.

Мастер маникюра обязательно проходит медосмотр, гигиеническое обучение и получает медкнижку.

Санитарные правила

В салонах красоты здоровье клиентов защищают не только требования о наличии медкнижек и персонала, но и санитарные правила. Руководство салона должно их соблюдать, и неважно, на каком основании в нем работают мастера.

Санпин 2.1.2.2631-10 для салонов красоты

Вот что должны делать в салонах красоты:

1. Дезинфицировать ванночки для рук — п. 9.19 Санпина 2.1.2.2631-10.
2. Использовать одноразовые непромокаемые салфетки — п. 9.20.
3. Дезинфицировать и стерилизовать инструменты для маникюра — пп. 9.22, 9.24.
4. Следить за тем, чтобы все сотрудники проходили медосмотры, и организовывать их — п. 9.29.
5. Следить, чтобы сотрудники не курили и не ели на рабочем месте, — п. 9.30.

На самом деле требований к салонам красоты гораздо больше, и Роспотребнадзор может проверить, как соблюдается каждое из них.

Объясняем сложное простым языком

Разбираем законы, которые касаются вас и ваших денег. Раз в месяц присылаем письма с самым важным

Как бывает на практике

Салоны, которые заботятся о клиентах и не хотят платить штрафы, следят за документами своих работников сами. Они часто помогают пройти медосмотр и оформить медкнижку. Но так не везде.

На практике часто мастеров официально не оформляют. Они приходят на работу, делают маникюр или красивые прически, получают от клиентов деньги и платят салону за место и инструменты. Или клиент отдает деньги администратору, а мастер вечером забирает часть себе. Как договорятся.

Наша автор устраивалась на работу мастером маникюра в Санкт-Петербурге. По ее словам, большинство салонов работает именно так. Медкнижку у нее не просили, трудовой договор заключить не предлагали.

Мастера, работающие на себя, могут оформить медкнижку, а могут и не оформлять. Это зависит от добросовестности хозяина салона и самого мастера. Если сотрудник Роспотребнадзора будет проверять документы организации, он не узнает, что в ней есть такой мастер, и не проверит у него медкнижку.

Как салону красоты оформить сотрудников так, чтобы платить поменьше налогов?

Но если инспектор придет в салон по жалобе клиента и обнаружит, что мастер оказывает услуги без медкнижки, то оштрафуют салон или мастера, если он работает как ИП.

Кто виноват, если нет медкнижки

Если у сотрудника салона красоты нет медкнижки, в первую очередь ответит работодатель. Он обязан следить за тем, чтобы все его работники прошли медосмотр и получили медкнижки.

Ответственность наступит, если у кого-то из сотрудников:

1. нет медкнижки;
2. медкнижка есть, но поддельная;
3. в медкнижке нет записей об очередном медосмотре или гигиеническом обучении.

Штрафы для ИП и организаций разные: для ИП — от 500 до 1000 Р, для организаций — от 10 000 до 20 000 Р.

ст. 6.3 КоАП РФ

Но самое опасное не это. Если нарушений будет много, Роспотребнадзор может приостановить работу салона. Максимум на 90 суток.

Вот несколько примеров, как это работает.

Инспектор Роспотребнадзора пришел проверить студию красоты, не обнаружил медкнижки у мастера маникюра и оштрафовал на 500 Р ИП — владельца салона.

В другом случае Роспотребнадзор оштрафовал ИП — директора барбершопа также на 500 Р. У директора и администратора тоже должны быть медкнижки.

В одном салоне Роспотребнадзор обнаружил, что в медкнижке ИП — владельца салона не было сведений о прививках, осмотре лора и стоматолога, оборудование для маникюра не дезинфицировалось и не стерилизовалось. Были и другие нарушения. Суд решил, что салон нужно закрыть до их устранения.

Организации тоже привлекают к ответственности. При проверке в салоне красоты инспектор нашел много нарушений. В частности, два сотрудника были приняты на работу без медосмотра, у троих очередные медосмотры были просрочены. В результате салон временно закрыли.

Если салон красоты реально причинит вред клиенту, например порежет палец, можно взыскать деньги через суд. Можно потребовать:

1. Вернуть плату за некачественно оказанные услуги.
2. Компенсировать расходы на медицинское обследование и лечение.
3. Возместить моральный вред.
4. Выплатить еще 50% от всего, указанного выше, в качестве штрафа, если салон красоты добровольно не возместит вред.

ст. 14, 15 закона о защите прав потребителей

Пример. В салоне красоты женщине на маникюре пилкой порезали палец. Мастер сказала, что имеет право два раза порезать клиента при маникюре. А на вопрос, как обрабатывают пилку, ответила, что она общая для всех и никак не обрабатывается. Женщина хотела вернуть деньги за некачественную услугу, но салон ей отказал. Тогда она зафиксировала у врача повреждение кожи на пальце и составила иск в суд. С салона взыскали по полной: стоимость услуги, траты на врача, моральный вред и штраф в размере 50% от всего перечисленного.

Как узнать, есть ли у вашего мастера медкнижка

Поговорите с администратором и самим мастером: если им нечего скрывать, вам все расскажут и даже могут показать.

А вот потребовать от работника показать медкнижку нельзя: у себя ее не хранят, а отдают работодателю. Это написано на странице 30 бланка медкнижки.

Медкнижки сотрудников работодатель должен показывать сотрудникам Роспотребнадзора и другим проверяющим органам. Клиентам не обязан.

Если есть подозрения, что медкнижек у персонала нет, а санитарные правила не соблюдаются, пишите в Роспотребнадзор. Он может провести проверку и разобраться. Подать жалобу можно через интернет с авторизацией через госуслуги. Анонимные жалобы не принимаются.

Коротко

У всех сотрудников салона красоты должны быть медкнижки: у мастеров маникюра, парикмахеров, косметологов, администраторов, директора и уборщицы.

Роспотребнадзор проверяет, есть ли эти медкнижки на самом деле. В первую очередь их проверяют именно у тех, кто работает с людьми. Нет книжек — есть предписание, штраф, а если есть и другие нарушения, то салон могут на время закрыть.

Медкнижки может не быть, если мастер работает неофициально: арендует в салоне рабочее место или трудится дома. Тут все зависит от его добросовестности и вашего доверия.

В любом случае мастера в салоне должны дезинфицировать и стерилизовать инструмент для работы с ногтями, использовать перчатки и не есть на рабочем месте. Санитарные правила действуют для всего салона.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, кредитной истории или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

Должностная инструкция мастера салона красоты: почему должностная инструкция, которую вы скачали из интернета, вам не подойдет

Зачем уделять много внимания должностной инструкции мастера салона красоты? Ведь это просто типичный документ, который можно скачать из интернета, чтобы потом при необходимости показать трудовой инспекции. Важно, чтобы мастера хорошо делали свою работу, а что там написано в документах, сложенных в толстой папке, это никому не интересно.

Примерно так мыслят руководители, которые считают составление должностных инструкций просто формальностью, которая не имеет особого отношения к процессам управления бьюти-бизнесом и результатам его работы.

«Я нанимаю на работу специалиста, собеседую его, контролирую. Я плачу людям, которые сами должны знать свои обязанности, что и как делать».

К чему приводит подобный подход?

Отсутствие грамотно оставленных должностных инструкций для мастеров, отсутствие понимания сотрудниками, каких конкретно действий и в каких ситуациях от них ждут, кто и как контролирует их работу, что за собой влечет невыполнение обязанностей, означает отсутствие четкости и ясности в отношениях между работодателем и сотрудником. Это создает благодатное поле для самодеятельности.

А это в свою очередь приводит к хаосу, как в работе салона красоты, так и в голове у клиента. Потому что сегодня клиенту выполнял процедуру мастер, комментируя каждый свой шаг, а после дал понятные рекомендации по уходу, а завра аналогичную процедуру будет выполнять другой специалист, молча или развлекая клиента веселой болтовней. Как вы думаете, можно ли говорить в подобной ситуации об управлении клиентским опытом и об уровне сервиса в салоне красоты? 

Важно понимать, что, не выполняя эту скучную рутинную «домашнюю работу», отказываясь от составления должностных инструкций и прочей внутренней документации, которая призвана регулировать рабочие процессы на предприятии, руководитель не только усложняет управление салоном красоты, но и создает почву для сомнений в сознании клиентов.

Вакансий по указанному критерию не найдено. Попробуйте поменять настройки фильтра или начните поиск с вашего города или региона.

На работе обычный человек, который не является ни родственником Рокфеллера, ни им самим, проводит большую часть своей жизни. И даже если работа эта не требует постоянного нахождения в офисе, рано или поздно наступает критическая точка, когда накатывает усталость, опускаются руки и очень остро встает вопрос: а в чем, собственно, заключается смысл моей деятельности и что она приносит лично для меня?

Это именно тот случай, когда избитая фраза «Не в деньгах счастье» обретает вполне реальные очертания. И пусть тот, с кем такого никогда не случалось, первым бросит в меня камень.

Так что же теперь делать? Бросить все и начать сначала? Или все-таки найти какое-то иное, менее радикальное решение? На мой взгляд, это вполне возможно, если только несколько изменить свой подход к означенному вопросу.

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.
Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

Моя работа имеет смысл

Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.

Что делать?

Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.
Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом». Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах.

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее. Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким.

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?

• На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
• Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
• Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
• Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
• Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.

  Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.

Как правильно работает сетевой маркетинг

Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.

Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.

Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.

Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.

Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.

Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.

И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.

Пять классических ошибок новичка, которые приводят к подобному сценарию:

Мелкие поручения

Полить офисный кактус, сбегать в магазин за какой-нибудь мелочью, заменить воду в кулере – это несложно. Но безропотно брать на себя исполнение всех мелких поручений в офисе не стоит. Иначе вскоре окажется, что это – ваша обязанность. И при виде закончившейся в кулере воды ваш коллега не примет меры сам, а будет гневно требовать, чтобы вы немедленно отправились решать эту проблему, бросив все дела. Вам действительно хочется стать порученцем всего коллектива?

Что делать?

Убедитесь, что мелкие обязанности справедливо распределены между всеми сотрудниками. И время от времени отказывайтесь выполнять подобные поручения: пусть сегодня воду в кулере меняет кто-нибудь другой. Помните: вы не единственный сотрудник в офисе и вовсе не обязаны быть слугой для своих коллег.

Готовность брать на себя неприятные обязанности

Выйти в ночную смену, дежурить в выходные или праздники, отправиться добровольцем на скучное мероприятие. Эти дела нужны и важны для работы, но плохо, если их постоянно спихивают на вас. Безропотно соглашаясь с таким положением дел, вы вскоре не будете иметь ни одного спокойного выходного, а ваш рабочий день увеличится чуть ли ни вдвое. Зарплата при этом, разумеется, останется прежней. Так какой смысл стараться?

Что делать?

Установить очередь на дежурства, в том числе и в праздничные дни. Если нужно, распечатать график и повесить на стену. Главное, чтобы все сотрудники были вовлечены в систему дежурств на равных условиях. Тогда и сидеть на работе в праздник будет не так обидно.

Широкая помощь коллегам

Вы мастерски обращаетесь с принтером, а ваша пожилая коллега боится даже близко подойти к этому страшному агрегату. Вы легко и непринужденно рисуете реалистичные портреты в Adobe Photoshop, а ваш коллега еле-еле выцарапывает загогулины в Paint. Вы сделали отчет за два часа, а ваш сосед уже четвертый час умирает перед монитором, и понятно, что сидеть ему так до завтрашнего вечера.

Как не помочь коллеге? Тем более что ваша помощь сопровождается восторженным «Ой, как здорово у тебя получается!». Вы польщены и искренне уверены в том, что приобретаете любовь и уважение коллег. На самом деле вы просто бесплатно выполняете чужую работу. Восхищение коллег вскоре сойдет на нет, вашей помощи будут уже не просить, а требовать. И, разумеется, ваша зарплата не увеличится, даже если вы выполняете работу за весь офис. Так зачем вам это надо?

Что делать?

Подсказать коллеге, как решить задачу – это святое, но выполнять за него работу необязательно. Отговоритесь занятостью либо заключите взаимовыгодное соглашение с коллегой (например, вы быстро закончите за него отчет, а коллега подежурит вместо вас в выходные). Но ни в коем случае не позволяйте себя эксплуатировать.

Бескорыстие

Шеф просит вас выполнить несложную дополнительную работу за небольшое вознаграждение. Вы с блеском выполняете задачу, но от денег смущенно отказываетесь. Это же мелочь, ерунда, вам было несложно, за что тут платить?

Или ваша зарплата задерживается, потому что у фирмы сейчас трудные времена. Как не помочь? Такое бескорыстие, по вашему мнению. Демонстрирует ваше уважение к начальнику и преданность фирме. На самом деле вы просто соглашаетесь работать бесплатно. Отныне можете забыть о премиях, а вашу зарплату будут всячески урезать. Зачем платить вам больше, если вы уже согласились усердно трудиться за копейки?

Что делать?

Вы пришли на работу, чтобы зарабатывать деньги, и имеете полное право получать достойное вознаграждение за ваш труд. Конечно, не стоит требовать оплаты за каждую мелочь, но если «мелочей» становится слишком много – откажитесь либо поставьте вопрос о денежном вознаграждении.

Услуги друзьям шефа

Ваш начальник просит вас (неофициально, разумеется) помочь его старому другу. Бесплатно сделать визитки, вычитать текст или сделать еще что-то в том же духе. Несложно, да и отказать начальству трудно. Но если подобных просьб становится слишком много, задумайтесь: не работаете ли вы бесплатно на друзей шефа, ничего за это не получая?

Что делать?

Вежливо сообщите шефу, что трудиться на его друзей бесплатно вы не намерены. Либо он достойно оплачивает ваши труды, либо «золотая рыбка» в вашем лице прекращает исполнение желаний.

Достойно поставить себя на новой работе – сложная задача, но результат того стоит. Всегда защищайте свои интересы и требуйте справедливой оплаты за свой труд. И тогда пребывание в офисе станет для вас легким и комфортным.

Удачной работы!

Наиболее распространенная цель использования почтового маркетинга — не просто отправка контента, а перспектива продаж. Однако сегодня потребители гораздо более требовательны и осведомлены о рекламной деятельности. Поэтому уже недостаточно привлекать их скидками или промо-акциями, необходимо создать лучший опыт взаимодействия с вашим брендом.

Опыт клиента

Опыт клиента — ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.

Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Существует четыре основных этапа, которые соответствуют классической воронке продаж, а именно:

— открытие бренда;
— обзор доступных опций, первый интерес к товару;
— решение о покупке;
— послепродажное обслуживание, удержание клиентов и повторная продажа.

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.

Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

• В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
• Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
• Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.

  Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.

• Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
• Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.

Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.

Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.

На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.

Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Возможный прорыв в технологиях

Электромобили

Этот пункт самый очевидный из всех. Электромобили продолжат отвоевывать себе место под солнцем не только за счет растущего спроса среди пользователей, но и благодаря государственной поддержке. Распространение технологии и усиление конкуренции в отрасли приведет к удешевлению устройств.

Таким образом, можно с большой долей вероятности предположить, что ближайшее десятилетие пройдет под знаком повышения доступности электромобилей. Тем не менее, инфраструктура пока еще развита недостаточно: зарядные станции являются скорее диковинкой, нежели обыденностью, что негативно сказывается на уровне продаж. Решение этих проблем позволит ускорить развитие рынка электромобилей.

Повсеместное использование роботов, их совершенствование

Тут сразу на ум приходят печальные произведения различных писателей-фантастов, но давайте думать в более позитивном ключе. Роботы будут крайне полезны в быту и производстве, где могут спасти не одну сотню жизней или просто избавить людей от монотонного изматывающего труда. И этот процесс уже начался.

Но встает вопрос: что же будет с людьми, которые в результате повсеместного внедрения роботов лишатся своих рабочих мест? Решение может найтись в базовом доходе, который в качестве эксперимента практикуется в развитых странах. Те, кого не устроит такой пассивный доход, смогут попробовать себя в других областях деятельности.

С домашней работой будут помогать справляться роботы-помощники, которые станут логичным развитием роботов-пылесосов и прочей подобной техники. Все сферы нашей жизни станут автоматизированы.

Технологии умного дома

Техника с каждым годом умнеет, это факт. На сегодняшний день рынок представлен всевозможными датчиками температуры и влажности воздуха, термостатами, способными автоматически поддерживать необходимую температуру воздуха в помещении, умными замками, в том числе оснащенными сканерами отпечатка пальца.

На сегодняшний день есть лишь одна проблема ¬– совместимость всех этих устройств. В ближайшие годы не исключено создание единого стандарта для умных домов, который позволит сделать все эти гаджеты совместимыми друг с другом.

Нейронные сети

Пожалуй, самый главный прорыв прошлого десятилетия. Искусственный интеллект в дальнейшем только ускорит свое развитие. Разумеется, прогнозировать апокалипсис мы не хотим, надеемся, что люди будут достаточно благоразумны, чтобы не обратить эту перспективную технологию в зло. Что же мы получим от развития ИИ? Произойдет повышение качества и разнообразия контента, а также появятся новые направления в искусстве.

Уже сейчас нейронные сети делают первые шаги в написании музыки и создании картин. Здесь, кстати, возникает проблема авторских прав. Пока что неясно, кому же они принадлежат: машине или же написавшему код программисту?

Этот вопрос и предстоит решить в ближайшее время. Нейросети найдут свое применение и в более «приземленных» сферах жизни. Потенциальные экономические риски могут быть обнаружены с помощью технологий машинного обучения, а распознавание лиц даст возможность быстро находить преступников.

В то же время, человечество может столкнуться с полным отсутствием тайны личной жизни. Никому не захочется жить в атмосфере полного контроля, как в худших мирах-антиутопиях. В общем, тема интересная и захватывающая.

Беспилотные автомобили

Развитие ИИ приведет и к прорыву в этой сфере. Беспилотные автомобили можно встретить на дорогах уже сейчас. Для их правильной работы необходимо большое количество датчиков и соответствующее ПО. К сожалению, огрехов в работе этих автомобилей пока что предостаточно. Статистику ДТП не стоит анализировать, поскольку таких автомобилей на дорогах совсем мало, но что технология еще сыра и нуждается в доработке – очевидно.

В будущем может быть создана специальная инфраструктура: например, опасные участки дорог можно оснастить датчиками, с которыми беспилотники будут обмениваться данными точно так же, как и с другими автомобилями. В целом же, беспилотные автомобили обладают огромным потенциалом как в сфере грузовых, так и пассажирских перевозок, так что не сомневайтесь, в ближайшее время новостей из этой отрасли будет более чем достаточно.

Летательные беспилотники

Надо полагать, что дроны перейдут из категории игрушек и развлечений с сугубо профессиональную сферу. Уже сейчас запуск БПЛА сопряжен с множеством трудностей: от регистрации воздухоплавательного аппарата до получения разрешения на полет, что отбивает охоту у простых пользователей запускать дроны ради развлечения. Зато они найдут свое применение у журналистов, операторов, видоеблогеров. Кроме того, дроны – удобное средство доставки мелких грузов.

В последнее время возникла идея создания летающего такси на основе беспилотника. Если разработки в этой сфере продолжатся, вероятно, в ближайшие 10 лет мир увидит промышленные образцы таких девайсов.

Цифровые валюты

По большому счету, мы уже движемся к переходу на полностью цифровую валюту, оплачивая покупки в магазинах пластиковыми картами, а то и бесконтактно с помощью смартфонов с NFC. Тут как раз кстати пришелся blockchain, на основе которого в перспективе и будет строиться цифровая валюта. Разумеется, бумажные деньги не исчезнут в одночасье, но уменьшение наличности в наших кошельках с течением времени уже ни у кого не вызывает сомнений.

Редактирование генома

В середине 2010-х годов возникла технология CRISPR, дальнейшее развитие которой в теории поможет избавиться от заболеваний, передающихся по наследству. Наиболее упрощенно эту технологию можно представить так: из цепочки ДНК удаляется ген, способствующий развитию заболевания, а на его место внедряется здоровая копия из парной хромосомы. Проводить эту операцию необходимо на стадии эмбриона. Также данная технология может найти применение для борьбы с потенциально болезнетворными бактериями. Так что новое десятилетие готовит нам развитие геномной медицины, которая сейчас еще только зарождается.

Говорить о безопасности и надежности таких процедур можно будет только после многочисленных исследований и клинических испытаний, однако уже сейчас перед учеными встают вопросы этики, ведь в теории с помощью редактирования генома можно изменить, например, внешность. Ведутся споры о корректности вмешательства в задуманное природой, не говоря уже о безопасности подобных операций.

Достаточно новое веяние в медицине, возникшее совсем недавно. Понятие аналогично Интернету вещей, которое уже прочно вошло в обиход. Подход подразумевает использование умных имплантантов, которые будут составлять единую экосистему в организме пациента.

Сделает ли это нас киборгами? В ближайшие годы такой вариант маловероятен, но что будет через 50 лет? Сейчас все это не более чем теория, поскольку отсутствует как соответствующая техническая база, так и юридическое регулирование подобных устройств. Будем ждать новостей.

Повседневная жизнь

Помимо проникновения роботов во все сферы жизни, о которой говорилось выше, произойдут еще несколько изменений:

• Стриминговые сервисы прочно войдут в нашу жизнь, а количество пиратского контента сократится;
• Носимые гаджеты наподобие смарт-часов прибавят в функциональности;
• Увеличится количество приложений, использующих нейронные сети. Это касается, в первую очередь, софта для обработки изображений и видео, создания медиаконтента.

Роспотребнадзор предупредил о рисках при посещении мастеров ногтевого сервиса на дому — Агентство городских новостей «Москва»

Риски для здоровья при посещении мастеров ногтевого сервиса на дому вместо студий или салонов красоты возрастают, так как в домашних условиях сложно обеспечить соблюдение санитарных требований. Об этом сообщила пресс-служба Роспотребнадзора.

«Обращаем внимание потребителей, что обеспечить соблюдение санитарных требований при оказании услуг ногтевого сервиса в домашних условиях непросто и риски для потребителя значительно возрастают», — говорится в сообщении.

В ведомстве предупредили, что услуги по маникюру и педикюру, связанные с повреждением целостности кожных покровов, представляют эпидемиологическую опасность и требуют выполнения дезинфекционных и стерилизационных мероприятий в соответствии с требованиями санитарных правил.

Так, в салонах красоты и студиях ногтевого сервиса для предупреждения распространения гепатитов, ВИЧ-инфекции, грибковых заболеваний и других инфекций мастер по маникюру и педикюру должен выполнять весь комплекс противоэпидемических мероприятий с использованием необходимых дезинфицирующих средств и с соблюдением режима дезинфекции оборудования, маникюрного и педикюрного инструментария. Все манипуляции, которые могут привести к повреждению кожных покровов, должны осуществляться с применением стерильных инструментов и материалов.

В Роспотребнадзоре подчеркнули, что все помещения и оборудование должны содержаться в чистоте. Влажная уборка помещений должна осуществляться не менее двух раз в день с использованием моющих и дезинфицирующих средств. Инструменты для маникюра и педикюра должны стерилизоваться, быть упакованными в стерилизационные упаковочные материалы и в них же храниться. Допускается стерилизация инструментов в неупакованном виде при условии, что они будут использованы в течение часа или храниться в стерилизаторах. Инструменты, используемые для манипуляций, при которых возможно повреждение кожных покровов или слизистых оболочек (маникюр, педикюр, татуаж, пирсинг, пилинг, скраб-пилинг, косметологические услуги), после каждого посетителя должны быть сначала промыты в проточной воде, затем просушены и обработаны дезинфицирующим средством, после окончания дезинфекции инструменты подвергают предстерилизационной очистке и стерилизации.

Кроме того, подушка, подкладываемая под ногу при проведении педикюра, должна иметь клеенчатый чехол, который после каждого использования должен протираться дезинфицирующим раствором. Ванны для ног и ванночки для рук после каждого клиента должны подвергаться дезинфекции. При выполнении маникюра и педикюра должны использоваться одноразовые салфетки для каждого посетителя. Сотрудники студии ногтевого сервиса обязаны проходить медицинские осмотры, иметь личные медицинские книжки. Потребители, у которых возникают вопросы по соблюдению санитарных требований в салонах красоты или студиях ногтевого сервиса, могут обратиться в региональные управления Роспотребнадзора.

В ведомстве отметили, что при посещении салонов красоты также следует обратить внимание, как дезинфицируются инструменты. Для предупреждения распространения гепатитов, ВИЧ-инфекции, туберкулеза, грибковых заболеваний и других инфекций проводится дезинфекция и стерилизация применяемых изделий и инструментов. Расчески, щетки, ножницы для стрижки волос мастер обязан мыть под проточной водой, после каждого посетителя, дезинфицировать в стерилизаторе или в растворах дезинфицирующих средств. Для обслуживания клиентов салон обязан использовать только чистое белье, запас которого должен обеспечивать индивидуальное применение его для каждого посетителя. После каждого посетителя использованное белье подлежит стирке, а одноразовое белье — утилизации. Парфюмерно-косметические средства должны иметь сертификаты соответствия или декларации о соответствии, не просроченные сроки годности и русский перевод потребительской информации. Также у каждого работника должна быть личная медицинская книжка установленного образца с результатами медицинских и лабораторных обследований.

Шаблон описания должности мастера по маникюру

Обязанности мастера по маникюру:

• Покраска ногтей рук и ног
• Очистка, стрижка и придание формы гвоздям
• Рекомендуемые цвета, стразы и рисунки

Краткое описание вакансии

Мы ищем специалиста по маникюру, который предоставит нашим клиентам услуги по уходу за ногтями в соответствии с их потребностями и предпочтениями.

входит полировка ногтей на руках и ногах, нанесение рисунков и нанесение гелевых и акриловых ногтей.Если вы знакомы с техникой нейл-арта и знаете, как обеспечить отличное обслуживание клиентов, мы будем рады встретиться с вами.

В конечном итоге вы поможете нам повысить нашу репутацию, предлагая нашим клиентам индивидуальные услуги.

Обязанности

• Красить ногти на руках и ногах
• Очистить, обрезать и придать форму ногтям
• Рекомендуем цвета, стразы и дизайн в зависимости от стиля каждого клиента
• Удалить ранее нанесенный лак
• Подготовка и очистка косметологического кабинета в перерывах между приемами
• Стерилизовать оборудование перед использованием
• Информировать клиентов о дополнительных услугах и предложениях (e.грамм. скидки лояльности, депиляция бровей)
• Массаж рук и ног
• Предлагайте советы по уходу за ногтями (например, как укрепить ногти и как продлить маникюр)
• Процедуры по более высокой цене и косметические товары, если это необходимо
• Интересуйтесь клиентами (например, болтайте с ними во время встреч и запоминая их предпочтения)

Требования

• Подтвержденный опыт работы в качестве мастера по маникюру, маникюра или аналогичной должности
• Опыт в базовой и продвинутой технике маникюра, включая французский маникюр, аэрографию и гель-маникюр
• Знание направлений косметологии
• Понимание стандартов санитарии и стерилизации
• Опыт работы с клиентами
• Диплом средней школы
• Сертификат по косметологии или нейл-арту — плюс

Обязанности и ответственность мастера по маникюру

Мастер по маникюру — это профессионал, отвечающий за выполнение различных услуг по уходу за ногтями.Маникюр, педикюр и наращивание ногтей — вот примеры некоторых услуг, которые предоставляет специалист по маникюру. Предварительные условия, необходимые для того, чтобы стать мастером по маникюру, могут варьироваться от штата к штату. Однако все штаты требуют, чтобы человек прошел аккредитованную программу обучения. Люди, желающие пройти программу мастера по маникюру, должны быть не моложе 16 лет. От них также требуется иметь диплом об окончании средней школы или GED.

Мастера по маникюру обязаны чистить, подрезать, подпиливать, придавать форму, гладить и полировать ногти своих клиентов.Они также необходимы, чтобы смягчить кутикулу клиента и отодвинуть ее назад. Мастера маникюра могут накладывать искусственные ногти. Кроме того, они должны внимательно наблюдать за ногтями клиента, чтобы убедиться в отсутствии инфекционных заболеваний.

Специалисты по маникюру должны содержать в чистоте свое оборудование и инструменты, чтобы они могли предотвратить распространение инфекционных заболеваний. Мастера по маникюру не только работают с ногтями, но и выполняют другие обязанности в салоне. Они принимают платежи, отвечают на телефонные звонки и назначают встречи.Мастера по маникюру также помогают другим людям, работающим в салоне, содержать его в чистоте и порядке. Поэтому они играют очень важную роль в работе салона. Люди, которые хотят стать мастерами по маникюру, должны обладать отличными навыками обслуживания клиентов.

Специалисты по маникюру работают в санитарных и чистых помещениях. Подавляющее большинство мастеров маникюра работают в салоне, но они также могут работать на курорте или в дневном спа. Большинство специалистов по маникюру работают 40 часов в неделю, но могут работать и дольше.Также важно отметить, что им может потребоваться работать по выходным и по вечерам. Обычно в это время салон наиболее загружен.

По данным Бюро статистики труда, количество рабочих мест, доступных для мастеров ногтевого сервиса, как ожидается, увеличится на 19 процентов в следующие 10 лет. Это намного быстрее, чем в среднем по стране для всех остальных рабочих мест в Америке. Таким образом, ожидается, что новые рабочие места будут открыты для новых мастеров маникюра.Средняя зарплата мастера по маникюру составляет около 22 040 долларов в год.

Если вы заинтересованы в наращивании ногтей, маникюре или педикюре, то вам следует связаться с нами. Мы предлагаем ногтевые услуги за небольшую часть цены, которую вы бы получили в обычном салоне красоты. Кроме того, наши студенты хорошо обучены и умны. Точно так же, если вы хотите стать мастером по маникюру, мы в Evergreen Beauty College предлагаем курсы маникюра.Для получения более подробной информации позвоните нам по телефону (425) 243-3272.

Должностные обязанности, обязанности и ответственность мастера по маникюру

Специалисты по маникюру выполняют маникюрные услуги в рамках своих функций.

Должностные обязанности, обязанности и ответственность специалиста по маникюру

Чем занимается специалист по маникюру?

Мастер по маникюру — это специалист в области украшения ногтей цветным лаком, трансфером, драгоценными камнями или блестками для придания формы и формы ногтям человека.Они работают в спа-салонах, салонах красоты, фитнес-центрах и т. Д.

Их должностная инструкция включает в себя ряд обязанностей и ответственности, в том числе предложение основных процедур, таких как маникюр и педикюр, чистка и подпиливание ногтей, а также наложение накладок или наращиваний.

Они также отвечают за нанесение рисунков на ногти вручную с помощью аэрографа, трафарета или тиснения.

Часто проводят консультации с клиентом, чтобы проверить наличие каких-либо признаков кожных проблем, деформаций или заболеваний ногтей перед лечением; они консультируют клиентов о том, как правильно ухаживать за своими руками и ногтями.

Роль мастера по маникюру также включает продвижение розничных предложений спа, рекомендуя клиентам продукты по уходу за ногтями и участвуя в мероприятиях, которые будут способствовать постоянному покровительству.

Они также выполняют функции обслуживания клиентов, такие как приветствие всех клиентов по прибытии в спа или салон, ответы на все запросы, установление взаимопонимания с клиентами для составления списка клиентов и обеспечение подписания клиентом любых форм отказа или согласия.

Они несут ответственность за то, чтобы каждый гость в любое время мог получить незабываемые впечатления от красоты, предоставляя услуги по уходу за ногтями, которые превосходят ожидания клиентов.

Описание работы мастера по маникюру также включает в себя выполнение домашних обязанностей по поддержанию чистоты и гигиены в салоне или спа-салоне с целью создания положительных и расслабляющих спа-впечатлений для всех клиентов.

При выполнении своей работы мастера по маникюру могут быть обязаны выполнять легкую работу; частое приложение силы до 20 фунтов или незначительное усилие постоянно для перемещения легких объектов.

Им также может потребоваться время от времени поднимать и поднимать до 25 фунтов.
Чтобы работать мастером по маникюру, вам необходим диплом средней школы или диплом об общем образовании (GED), профессиональная подготовка и соответствующая государству лицензия мастера по ногтям.

Профессиональный курс мастера по маникюру обычно длится не менее года, и курсы, скорее всего, будут охватывать анатомию и физиологию ногтей, рук, рук, ступней и ног, противопоказания, которые могут возникнуть, а также выявление заболеваний и нарушений.

Важно, чтобы мастера по маникюру имели надлежащие методы санитарии и стерилизации.Они также должны обладать навыками безопасного обслуживания ногтей, нанесения гель-лака, жидких и порошковых улучшений и задач по увеличению твердого геля.

Для того, чтобы стать успешным мастером по маникюру, вам также потребуются определенные ролевые навыки межличностного общения. Вы должны уметь сохранять дружелюбный, восторженный и позитивный настрой; активное слушание и коммуникативные навыки; и сильная рабочая этика в отношении пунктуальности, организации и внимания к деталям.

Работа требует работы по вечерам, в выходные и даже праздничные дни; следовательно, вы должны быть готовы работать по гибкому графику.

Кроме того, мастера по маникюру должны обладать способностью быстро приобретать и применять новые знания и навыки, поскольку тенденции в индустрии красоты быстро меняются.

Специалист по маникюру Описание должности Пример / образец / шаблон

Специалисты по маникюру выполняют множество функций в салоне красоты или спа, включая маникюр и педикюр, наращивание ногтей, наращивание ногтей, акриловые покрытия, обертывания и другие процедуры.

Основные задачи, обязанности и ответственность, выполняемые мастерами по маникюру, показаны в следующем примере описания должности:

• Выполнять базовые услуги маникюра и педикюра клиентам и гостям
• Налаживайте взаимопонимание с клиентами, чтобы удерживать их и поддерживать полный график
• Работать над реализацией целей продаж СПА путем продажи соответствующих товаров и услуг клиентам и гостям
• Вести расписание и точно сообщать менеджеру или руководителю, а также выполнять все процедуры в меню услуг
• Выполнять различные профессиональные услуги по уходу за ногтями для гостей и знакомить их с индивидуальными потребностями в уходе за ногтями
• Отвечает за обеспечение высочайшего качества обслуживания клиентов / гостей
• Выполнять ногтевые услуги в соответствии с установленными руководящими принципами в отношении предлагаемых услуг и стремиться оправдать ожидания гостей в области ухода за ногтями, массажа и пилинга, а также нанесения лака
• Понимать и соблюдать универсальные меры предосторожности при оказании услуг, включая оценку противопоказаний для гостя перед началом всех процедур
• Обеспечивать гигиену всего оборудования, ежедневно очищать и дезинфицировать все инструменты
• Поддерживать и расширять знания по уходу за ногтями для рук и ног, а также обладать полными знаниями обо всех предлагаемых спа-услугах
• Понимать и информировать клиентов об ингредиентах и ​​преимуществах продуктов для ухода за ногтями, где это применимо
• Всегда демонстрируйте профессиональный и ухоженный вид
• Отвечайте на вопросы / вопросы гостей компетентно и профессионально
• Продвигать другие услуги спа / салона, предлагая гостям другие полезные процедуры, предлагаемые спа
• Начать и закончить все процедуры в запланированные сроки, а также порекомендовать продукт для домашнего использования или ухода за собой
• Поддерживать инвентаризацию и своевременно информировать директора спа-салона или супервайзера о потребностях в продуктах
• Точно документируйте записи о лечении и ведите карточки клиентов, когда это необходимо
• Посещать плановые встречи и профессиональные тренинги
• Обеспечьте безопасность клиентов и сообщайте о любых инцидентах или авариях члену руководства.

Требования к специалисту по маникюру — навыки, знания и способности для успешной карьеры

При поиске работы ногтевого мастера рекрутеры или работодатели обычно требуют от потенциальных соискателей, чтобы они обладали определенными качествами, навыками, способностями, знаниями и т. Д., Которые докажут, что они будут эффективны в выполнении цели, задач и обязательств роль в их организации.

Обладание этими качествами, навыками и т. Д. Может помочь мастеру по маникюру сделать успешную карьеру.

Итак, вот требования основных работодателей, которым вы, возможно, должны будете соответствовать, чтобы получить доступ к должности мастера по ногтям в большинстве организаций:

• Минимум аттестат об окончании средней школы или диплом об общем образовании (GED), плюс профессиональная подготовка или курс профессионального мастера ногтевого дела
• Опыт работы: минимум 1 год опыта выполнения широкого спектра ногтевых услуг; предыдущий опыт обслуживания клиентов плюс
• Знание: как минимум технический персонал должен уметь выполнять маникюр, педикюр и гели
• Обладать практическими знаниями в области шеллака, геля и пасты, а также акриловых красок
• Должен быть в состоянии поддерживать знания обо всех выполняемых процедурах и используемых продуктах
• Лицензия: действующая лицензия или сертификат специалиста по ногтевому технику, соответствующая государству
• Навыки обслуживания клиентов: эти навыки необходимы специалистам по ногтевым технологиям для проведения консультаций с клиентами и решения всех вопросов / запросов; налаживать взаимопонимание с гостями и доставлять положительные отзывы клиентов в соответствии с действующей политикой организации
• Коммуникативные навыки: им требуются сильные коммуникативные навыки, чтобы объяснять клиентам различные процедуры / услуги, а также рассказывать им о розничных предложениях; как ухаживать за ногтями и рекомендовать им подходящие продукты
• Командный игрок: мастера по ногтям работают с другими людьми, поэтому они должны быть готовы активно поддерживать групповые цели.Они должны быть готовы прийти вовремя и быть готовыми работать там, где это необходимо, чтобы выполнить работу
• Навыки продаж. Специалистам по маникюру важно иметь навыки продаж для продвижения услуг своей компании и розничных продаж спа-салонов, а также уметь рекомендовать продукты. Это связано с тем, что реализация целей продаж помогает покрыть накладные расходы бизнеса
• Физическая ловкость: Эта поза требует следующих физических способностей: балансирование, наклоны, стояние на коленях, приседание, дотягивание, стояние, ходьба, толчки, тяги, подъем, перебирание, хватание, осязание, повторяющиеся движения, зрение, слух, разговор и зрение. острота зрения
• Технические навыки: мастера по маникюру должны иметь опыт работы со следующими инструментами: кусачки, пилки, буферы, средства для удаления кутикулы, полироли, ацетон, пилка для ног, лосьоны, скрабы, горячие извозчики и парафиновый нагреватель; для успешного выполнения своих обязанностей
• Способен учиться: индустрия красоты — это быстро развивающаяся отрасль с частой сменой тенденций.Следовательно, мастера по маникюру должны быть открыты для обучения и инвестирования в непрерывное образование, чтобы улучшить / обновить свои навыки с помощью программ обучения, некоторые из которых доступны в спа-салоне, салоне, клубе и т. Д.
• Гибкость: услуги по уходу за ногтями могут потребоваться в выходные, вечерние и праздничные дни; поэтому технические специалисты должны иметь возможность работать по гибкому графику, включая выходные и праздничные дни.

Заключение

Если вы являетесь работодателем или рекрутером, нанимающим на должность мастера по маникюру в вашей компании, и вам нужно хорошо описать должность, которая может привлечь лучших кандидатов к предложению, этот пост дает вам правильную информацию и образец описания должности, которая вы можете подать заявку на его создание.

Эта статья также будет полезна людям, интересующимся карьерой мастера по маникюру. Они смогут улучшить свои знания о типах обязанностей и ответственности, которые обычно выполняют мастера по ногтям, а также о том, что им требуется для успеха в карьере.

Помогла ли эта статья вам лучше понять, чем занимаются мастера по маникюру? Пожалуйста, оставьте комментарий в поле ниже. Вы также можете обсудить описание своей должности, если вы работаете мастером по маникюру .

Возможно, вам потребуется пройти тест на работу, чтобы вас приняли на должность, это повысит ваши шансы на получение высоких результатов сегодня!

Тесты для оценки работы: как превзойти свою конкуренцию

В рамках процесса приема на работу большинство соискателей, прошедших начальную фазу отбора резюме / резюме, должны пройти оценочный тест для работы или места ученичества, на которое они претендуют.

Цель этого этапа — определить, обладает ли кандидат соответствующим набором навыков и качеств, чтобы преуспеть в работе.

Узнайте, какие тесты вам нужно будет пройти для должности, на которую вы претендуете; Получите множество проверенных на успех Практических материалов для подготовки прямо сейчас: надежный способ добиться высоких результатов на экзаменах.

Связанные должности

• Аналитик по управлению запасами Описание работы, основные обязанности и ответственность
• Описание работы аналитика по энергетике, ключевые обязанности и ответственность
• Описание работы менеджера по корпоративным услугам, основные обязанности и ответственность
• Описание работы аналитика по продажам, основные обязанности и Обязанности
• Описание работы, обязанности и ответственность аналитика по закупкам
• Описание работы, обязанности и ответственность аналитика операционных рисков
• Описание должности младшего аналитика данных, основные обязанности и ответственность
• Описание работы представителя по продажам кредитной карты, основные обязанности и ответственность
• Операции Должностная инструкция аналитика-исследователя, основные обязанности и обязанности
• Должностная инструкция юридического аналитика, основные обязанности и ответственность
• Описание работы аналитика ИТ-операций, основные обязанности и обязанности
• Должностная инструкция сборщика кредитов , Основные обязанности и ответственность

Вакансии и описание вакансий для маникюра | Работа мастера маникюра

Акрил, гели, ногти и шелк — украшение ногтей — это большой бизнес.В 2012 году расходы на маникюрные салоны увеличились до рекордных 7,47 миллиардов долларов, причем наибольшую долю в них заняли услуги маникюра и педикюра.

Специалисты по уходу за ногтями, мастера по маникюру или, более неофициально, мастера по маникюру и педикюра, являются экспертами в области ногтей. Ногти на ногах, ногтях, искусственные ногти, декоративные ногти — что угодно. Они являются профессиональными профессионалами для женщин и мужчин, которые хотят выглядеть как можно лучше, и их навыки включают в себя все, от подготовки кутикулы до опиливания ногтей для придания им идеальной формы.

Специалисты по уходу за ногтями строят свой бизнес на рекомендациях, и клиенты, которых они обслуживают, возвращаются снова и снова благодаря их профессионализму, чистоте и вниманию к деталям. Развитие прочных отношений с клиентами лежит в основе бизнеса любого специалиста по уходу за ногтями, и удержание клиентов является ключом к их выживанию.

Обязанности и обязанности мастера по маникюру

День в жизни мастера маникюра часто включает в себя массаж рук, ступней и икр клиентов с помощью успокаивающих масел и лосьонов; отодвигание и срезание кутикулы; полировка и сияние ногтей; и нанесение обертываний, искусственных ногтей, лаков и нейл-арта.

Многие мастера маникюра и педикюра также предлагают своим клиентам роскошные спа-процедуры, в том числе такие техники, как массаж горячими камнями и парафиновые обертывания.

В другие обязанности мастера по маникюру входят:

• Обсуждение услуг и лечения ногтей с клиентами
• Удаление лака для ногтей
• Отшелушивание и удаление огрубевшей кожи с рук и ног
• Очистка и стрижка ногтей
• Продвижение и продажа ногтей и средства по уходу за кожей

Однако, помимо кресла мастера по маникюру, специалисты по уходу за ногтями должны выполнять ряд задач в любой конкретный день, например:

• Взаимодействовать с другими членами команды салона или спа-салона для обеспечения безупречного обслуживания клиентов
• Соблюдение высочайших стандартов санитарии, включая очистку и дезинфекцию инструментов и оборудования
• Ведение и обновление записей клиентов
• Маркетинг и работа над созданием своего бизнеса

Помимо владения навыками, необходимыми для выполнения широкого спектра маникюра и процедуры педикюра, специалисты по уходу за ногтями должны:

Обучение для подготовки к работе мастера по ногтям

Мастера по маникюру должны иметь лицензию в штате в которые они практикуют через совет косметологии своего штата или департамент общественного здравоохранения.Чтобы получить лицензию, мастера по маникюру должны иметь за плечами определенное количество часов практики. Хотя точное количество часов практики варьируется от штата к штату, стандарт составляет от 300 до 600 часов. Таким образом, для получения государственной лицензии обычно требуется завершение программы косметологии или маникюра.

Люди могут пройти обучение по комплексной косметологической программе или по программе, разработанной специально для мастеров по маникюру.Многие школы красоты и косметологии предлагают широкий спектр программ, начиная от комплексных программ косметологии, которые включают изучение ногтей, макияжа, волос и массажа, до программ только для ногтей, которые можно завершить менее чем за год.

Независимо от типа программы студенты, изучающие ногти, могут рассчитывать на получение следующих инструкций:

• Удаление кутикулы и шероховатой кожи
• Уход за оборудованием и столом
• Хранение и использование оборудования и инструментов (безопасность, стерилизация и санитария)
• Теория маникюра
• Техники массажа кистей, стоп, рук и ног (рефлексология)
• Пилинг, придание формы и полировка
• Рост ногтей
• Неровности и болезни ногтей (нарушения ногтей)
• Хранение и использование продуктов (безопасность, химические вещества для ухода за ногтями, их применение и технические применения)
• Анатомия кожи
• Стерилизация и дезинфекция
• Служба поддержки клиентов
• Законы и нормативные акты, касающиеся ухода за руками (личная гигиена, общественное здоровье)
• Деловые практики

На курсах по уходу за ногтями студентов также обучают специфике IC косметические процедуры для ногтей, в том числе:

• Дизайн ногтей и художественное оформление
• Ткани и скульптурные процедуры
• Светоотверждаемые гели
• Наращивание, кончики и обертывание ногтей
• Акриловые формы для ногтей, нанесение, заполнение и удаление
• Продукция для ногтей (гели, лаки и др.))

Программы для специалистов по ногтям разработаны, чтобы предоставить студентам знания о передовых методах ухода за ногтями и искусственными ногтями, а также важные навыки бизнес-планирования и общения. Конечно, практическое обучение — фундаментальный компонент этих программ.

Где работают мастера по маникюру?

Специалисты по уходу за ногтями могут работать в нескольких местах, в том числе:

• Маникюрные салоны
• Салоны с полным спектром услуг
• Спа (отели, дневные спа, курорты)
• Домашние салоны
• Мобильные салоны

Согласно публикации журнала Nails Magazine за 2012–2013 годы, большинство мастеров маникюра (56 процентов) работали в салоне, специализирующемся только на ногтях, а 29 процентов работали в салоне с полным спектром услуг.Специалисты по уходу за ногтями, работающие в салонах красоты на дому или на дому, составляли всего 4 процента от общей численности персонала, и только 3 процента работали в дневных спа-салонах, отелях или курортах.

Из числа мастеров маникюра, опрошенных в отчете Nails Magazine , 54 процента работали единственными мастерами по маникюру в своем салоне, 17 процентов работали с еще одним мастером по маникюру, а 10 процентов работали вместе с двумя другими мастерами по маникюру.

Опрос также показал, что 55 процентов мастеров ногтевого сервиса занимались бизнесом самостоятельно, либо в качестве владельцев салонов, либо арендовали кабину в уже существующем салоне.Только 14 процентов технических специалистов в то время были сотрудниками салонов, в то время как 9 процентов были косметологами полного цикла и 7 процентов были студентами или подмастерьями.

Наверх

Чем занимается специалист по маникюру

Мы подсчитали, что 20% специалистов по маникюру имеют опыт позитивного отношения, обслуживания клиентов и косметологии. Они также известны своими мягкими навыками, такими как деловые навыки, ловкость и креативность.

Мы разбиваем процент специалистов по маникюру, которые обладают этими навыками, перечисленными в их резюме здесь:

Некоторые из навыков, которые мы нашли в резюме мастеров по ногтям, включали «позитивное отношение», «обслуживание клиентов» и «косметологию».«Мы подробно описали наиболее важные обязанности мастера по маникюру. должны понимать общие бизнес-принципы «ногтевые мастера могут использовать бизнес-навыки в следующем примере, который мы собрали из резюме:« поддерживать аренду кабины; поддерживать планирование инвентаризации; поддерживать отношения с клиентами; развивать бизнес-рекламу »

См. Полный список навыков мастера по маникюру.

Мы обнаружили, что 19,0% мастеров ногтевого сервиса получили степень бакалавра. Кроме того, 2,3% получили степень магистра, прежде чем стать мастером по маникюру. У техников есть высшее образование, как правило, можно стать одним из тех, кто имеет только высшее образование. Фактически, каждый второй маникюрный мастер не тратил лишних денег на учебу в колледже.

Те мастера по маникюру, которые посещают колледж, обычно получить диплом косметолога или бизнес-специалиста.Менее часто получаемые дипломы мастеров по маникюру включают в себя степень медсестры или степень по оказанию медицинских услуг.

Как только вы получите уровень образования, который вам удобен, вы можете начать подавать заявки в компании, чтобы стать мастером по маникюру. Мы обнаружили, что большинство резюме мастеров ногтевого сервиса включают опыт работы в WTS International, Marriott International и BENCHMARK. Недавно в WTS International было открыто 25 вакансий для мастеров ногтевого сервиса. Между тем, есть 22 вакансии в Marriott International и 9 в BENCHMARK.

Так как зарплата важна для некоторых мастеров маникюра, хорошо отметить, что они, по расчетам, получают самые высокие зарплаты в клинике Мэйо, пенсионном сообществе Waterman Village и Bluegreen Vacations. Если вы присмотритесь к Mayo Clinic, то обнаружите, что средняя зарплата мастера по ногтям составляет 47 467 долларов. Затем в Waterman Village Retirement Community мастера по маникюру получают среднюю зарплату в размере 26 718 долларов, а в Bluegreen Vacations — 24 174 доллара.

Узнайте больше о заработной плате мастеров по маникюру в США.

Роль мастера-косметолога | Работа

Врач-косметолог помогает клиентам выглядеть и чувствовать себя лучше. Этот профессионал имеет опыт в предоставлении услуг по уходу за волосами, кожей и ногтями клиентам, которые обращаются к ней за услугами. Советы по красоте также являются частью ее работы, поскольку она помогает своим клиентам добиться желаемого образа, который они могут поддерживать самостоятельно.

Набор навыков

Креативность — очень важный навык для косметолога, так как вы должны уметь идти в ногу с тенденциями и предоставлять клиентам требуемые услуги.Косметолог — это естественный человек, обладающий исключительными навыками обслуживания клиентов. Ей нравится разговаривать с покупателями и внимательно выслушивать их запросы. Очень важно, чтобы косметолог обладал отличными навыками тайм-менеджмента, так как ей нужно начинать оказывать услуги в назначенное время для приема клиентов и своевременно заканчивать.

Основные обязанности

Косметолог обучен оказывать клиентам услуги по уходу за волосами, кожей и ногтями. Она моет шампунем, стрижет и окрашивает волосы клиентов, а также предоставляет специализированные услуги, включая химическую завивку, процедуры по уходу за кожей головы и процедуры по выпрямлению.Она также предоставляет услуги по чистке и укладке париков. Косметолог выполняет процедуры по уходу за лицом, нанесение макияжа и удаление волос на теле. Она консультирует клиентов по продуктам и процедурам по уходу за кожей в домашних условиях. Делать маникюр и педикюр клиентам также является частью ее повседневных задач.

Второстепенные задачи

Как сотруднице или даже владельцу салона, косметологу часто приходится поддерживать чистоту на рабочем месте для клиентов. Она должна чистить свои инструменты после каждого клиента, чтобы все оборудование было в порядке.Ответ на телефонные звонки из салона и запись на прием к клиенту также может входить в ее обязанности. Ожидается, что косметолог всегда будет поддерживать ухоженный и профессиональный вид.

Обязательное образование

Главный косметолог должен иметь лицензию на оказание услуг в любом штате. Чтобы лицензия оставалась активной, может потребоваться периодическое продление лицензии. Некоторые штаты позволяют профессионалам получать лицензию в другом штате без дополнительных занятий, в то время как другие этого не делают.Профессионалы должны иметь диплом средней школы или его эквивалент и окончить лицензированную государством школу косметологии.

Ссылки

Писатель Биография

Лаура Вудс — писатель из Лос-Анджелеса с более чем шестилетним опытом работы в маркетинге. Она имеет степень бакалавра искусств в области коммуникаций Университета Питтсбурга и степень магистра делового администрирования Университета Роберта Морриса.

5 навыков и квалификаций для успешного маникюра

Вы креативны? Хотите усовершенствовать искусство ухода за ногтями? Карьера мастера по маникюру может вам подойти.

Что такое специалист по маникюру?

Специалисты по маникюру предоставляют разнообразные услуги по маникюру и педикюру. Они делают масляный маникюр / педикюр, накладывают акриловые ногти и кончики ногтей, ремонтируют ногти и делают массаж рук и ног. Специалисты по маникюру работают напрямую с клиентами, чтобы обеспечить положительный опыт.

Лучшие мастера по маникюру сочетают профессиональные навыки с отличным обслуживанием клиентов. Вот пять навыков и квалификаций, которые вам необходимы, чтобы стать мастером по маникюру.

Навыки мастера по маникюру

Успешный мастер по маникюру имеет терпение, чтобы усердно работать и уделять пристальное внимание деталям. Ваше терпение к тому, чтобы тщательно подстригать ногти клиентов, ухаживать за их кутикулой и наносить лак, продемонстрирует вашу преданность.

Вы хотите сделать карьеру, занимаясь любимым делом? Чтобы добиться успеха в любой карьере, особенно в сфере обслуживания клиентов, вы должны увлеченно заниматься своим делом.Если у вас позитивный настрой, он будет проявляться на каждой встрече.

Как и в любой другой карьере в индустрии красоты, художественный глаз очень важен. Быть мастером по маникюру — это гораздо больше, чем просто ухаживать за ногтями; это искусство, за которое и мужчины, и женщины готовы платить хорошие деньги. Если вы хотите, чтобы ваши творческие соки текли, найдите вдохновение в Instagram!

Ваши клиенты рассчитывают на то, что вы будете в курсе всех последних тенденций и техник красоты. Как их эксперт по ногтям, вы можете побудить их попробовать цвета лака для ногтей, которые они никогда не рассматривали бы сами по себе, или вместо этого выберете гель-маникюр. Следите за блогерами, гуру YouTube и звездами Instagram, чтобы быть в курсе последних тенденций.

Каждый специалист по маникюру знает, как вести беседу со своими клиентами и обеспечивать им качественный результат.